計画的陳腐化防止(HOP)協会は、同社が古いiPhoneの販売を自主的に制限していることを知り、Appleに対して告訴状を提出している。
アップルは混乱に陥っている。いや、それを言うのは少々言い過ぎだろう。しかし、Geekbenchの創設者が古いiPhoneモデルを見て次のことに気づいて以来、同社は多くの批判の対象となっている。バッテリーの寿命は電話のパフォーマンスに影響します。
Apple はそれを否定しませんでした。アップル説明したバッテリーが古くなりすぎた古い iPhone をより適切に保存し、寿命を延ばすために、デバイスの速度を損なうことなく使用を制限していたとのことです。誰もが納得できなかった演説とその後アメリカ人が告訴した同社に対して、フランスの協会が法的措置をとった。
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問題の関連性は計画的陳腐化の停止 (HOP) と呼ばれます。彼女はアップルに対し「計画的陳腐化」の罪で検察に告訴状を提出した。この違反行為は2年と30万ユーロの罰金が科せられると説明されている。記事 L213-4-1消費者法と欺瞞。この苦情は他の告訴も引き起こします。」実施された調査により特定が可能になるということ »も運ばれます」他の著者またはこれらの犯罪の共犯者に対して»。
HOPに対するAppleの発言
レティシア・バスール、HOP協会の共同創設者主張するそれ "消費者にスマートフォンの更新を強制するためにあらゆることが調整されています。しかし、電話 1 台あたり 1,200 ユーロを超える、つまり最低賃金を超えるこのような行為は容認できず、処罰されないわけにはいきません。 Apple が組織したこの廃棄物から消費者と環境を守ることが私たちの使命です»。
簡単に要約すると、Apple は自社のアプローチを次のように説明しています。iPhoneの寿命を延ばしたいという願望逆に、HOPは彼を非難します老化を加速させたい。もしクパチーノの会社が間違いなく自分の主張を主張できるならば、Geekbenchの暴露を待たずに消費者になぜもっと早く通知しなかったのかを正当化するのがおそらくより難しくなるだろう。
苦情の誤り
念のため、Apple は、一部の古いモデルでは突然電源がオフになる場合があり、この不便さはリチウムイオン電池が古くなっていることが原因であると説明していました。これらの電池は時間の経過とともに必ず劣化します。したがって、古い iPhone を制限すると、この問題が回避されます。この点について、HOPは次のように書いています。少なくとも 4 つの iPhone モデル (SE、6、6S、7) の予期せぬシャットダウンは、(速度低下とは異なり) 消費者によって提起された問題ではありません。»。
ただし、この問題は少なくとも iPhone 6 と 6S ではよく知られていたため、協会はこの点で不正確さを犯しています。ソフトウェアアップデートを受け取った人これを解決するために。
HOPの苦情ここで見ることができます。米国とフランスに加え、イスラエルでも告訴が提起された。