Amazon Alexa、7歳の誕生日にあまり話しかけないでほしい

今週土曜日に彼の誕生日を祝ってくれるなら、アレクサ喜んでありがとうと言うでしょう。 Amazon の音声アシスタントは、今年 11 月 6 日にサービス開始 7 周年を迎えます。理性の時代、小さな声が家庭やスマートフォンだけでなく、世界中の何十万もの互換性のある接続デバイスにも浸透していると言いたくなります。

最初は天気や予定を知らせてくれて、今では荷物が届いたかどうかを知らせてくれるようになった、多くの人にとって馴染み深いこの奇妙な合成音声が、どれほど長い道のりを経てきたことか。あなたの家の空気の質は最適ではありません。しかし、Alexa はそこで止まるつもりはなく、今も続けています。仮想スリーブには多くの切り札が入っています。

10,000 人が Alexa にサービスを提供

世界中の Amazon の Alexa サービスには 10,000 人以上の人々が働いており、本社の開発者やローカライゼーション (翻訳に関係する約 15 か国で 70 名が参加)、彼のジョークを書いたり、それをアレンジしたりする人々が働いていると言わざるを得ません。それぞれの文化。 「非常に多くの人だけでなく、外部の開発者やパートナーも信頼できるのは大きなチャンスです」と Alexa および Echo デバイスの責任者である上級副社長の Tom Taylor 氏は述べています。

そして、この緻密なエコシステム全体によって、Alexa は成熟し、成長し、多様化することができました。 「Alexa は、AI と機械学習にいくつかの注目すべき変化があり、言語の理解を大幅に改善できるという考えから生まれました。» とトム・テイラーはこう説明する。フランアンドロイド。「エンターテイメントやタイマーなどの簡単な使用例はすでにありましたが、電話の向こう側にいるときでも、デバイスに触れたり、取り出したりする必要がなくなったことに徐々に気づきました。これらすべてを統合して、接続されたオブジェクトやテクノロジーに簡単にアクセスできるようにすることは、勝利への賭けでした。そしてアマゾンは大胆な賭けを好む。 »

関係者によると、全ては一日にして成らず。 「正しく解決するまでに長い時間がかかりましたが、私たちは解決策を手に入れました。私たちは、顧客のために何か違うものを構築し、それをどのように適用するか、どのテクノロジーが真の変化をもたらすかを考え出したいという欲求に駆られていました。» と彼は付け加えた。はい、当初は Alexa が音楽や家の整理、予定、照明などを担当していました。しかし今、彼女は教育、ショッピング、セキュリティ、ホテル、自動車、さらには健康まで、さらに先のことを考えています。

非常に特別な性格

Alexa の強みについて尋ねられると、トム テイラーはすぐにこう言います。彼女の楽しい性格» そして私たちの習慣を理解するその能力:彼は私が交流したいと思うような人で、知的で好奇心旺盛で、少し風変わりなユーモアのセンスがあり、信頼できる人でもあります。何百万もの人が「ありがとう」や「愛しています」と頻繁に言うのには理由がないわけではありません。」

究極的には、話したくなるような強い個性を持ち、スマート ホーム、日常生活、ルーチンの鍵を託したくなるような実在の人物です。また、トム・テイラーが「彼女» (彼女/アレクサという人) そして「それ» (あの/彼/音声アシスタント – フランス語では物体と人の区別は実際には存在しない)、女性の名前を持つこの音声アシスタントによって引き起こされる効果の 1 つがあるかどうかの証拠は、それと同じくらいであるはずです。古代エジプトのアレクサンドリアの大図書館で、アマゾンの主要ビジネスに敬意を表して» また、音声アシスタントの音声トリガーとしてユニークなものとなっているサウンドの複雑さも特徴です。

複数の言語を話すことができる Alexa は、さまざまな現地文化に適応する方法も知っている必要があります。誤解や誤解を避けるだけでなく、できるだけユーザーに近づけるための長期的な作業。これが、アマゾンが今、より積極的な対応を望んでいる理由でもある。 「毎日、接続されたシャッターを開けるために起きる前に、同じ時間にアラームをプログラムした場合、3 日後には自動的にアラームをトリガーするこのルーチンが提供され、それを行う必要がなくなることを理解できなければなりません。彼に何でも聞いてください»、野望トム・テイラー。

アレクサとの会話を減らしてください

これは、Alexa の次のプロジェクトの 1 つです。それは、ユーザーを理解し、予測できるようにすることです。 「私たちは、アレクサとの会話を減らして、自分のための時間をもっと持てるようにしたいと考えています。だからこそ、彼女がより良く、より早く理解することが重要です》と、わずかな笑みを浮かべながら口を滑らせた。明らかに、Alexa と話すつもりはもうありません。彼女こそがあなたのことをもっと理解できるはずです。 「これには明らかに二重の意味があります。 Alexa が可能性の範囲を拡大するにつれて、あなたはもはや、Alexa に何が欲しいかを尋ねる必要はありません。私が何も言わなくても彼女は理解してくれているはずです。あなたの習慣を研究して「理解」できるかどうかは彼女次第です»。

自分のしぐさや習慣だけでなく、周囲の騒音にも注意してください。 「しかし、私たちは Alexa が日々より賢くなり、より有能で、より正確になり、さらに熱心に応答してくれることを望んでいます。」彼は強調する。数週間前に発表されたこの音声アシスタントのAIは、ドアが閉まる音、機械が停止する音、アラームなど、周囲の騒音を認識して識別できるようになります。

心配しないでください。ユーザーが知らないうちに何も行われることはありません。また、この機能はフランスではまだ利用できません。 「当社にはデータのプライバシーとセキュリティの要件があります。アプリ内からいつでもすべてを削除できますが、これを有効にするには最初に許可を与える必要があります。」Tom Taylor 氏は思い出し、彼が管理している Echo デバイスにはマイクのミュート ボタンやカメラのカバーが付いていると付け加えました。しかし、もしあなたが同意すれば、Alexa は今のところまだベータ版ですが、新しい時代に入ることができるでしょう。

どの Xbox が起動しているかを識別できる

したがって、後でルーチンを作成できるように、家の中の特定の騒音を中心に可能性が設計されました。 「私たちは、人々がいかに早く Alexa を制御してホームオートメーションを自動化したかにいつも驚かされてきました。私たちはさらに先へ進みたいと思っています»、トム・テイラーが発表。犬の吠え声を感知した場合に、照明をオンにしたり、音楽を再生したりするように要求できます。この「パーソナライズされたサウンド」機能の背後にある AI は、自宅とその「騒音」から学習することによってトレーニングすることもでき、デバイスが通常と同じ音を出さない場合や、荷物がドアの前に残されている場合に警告します。そしてリング監視カメラをオンにして、子供たちが家にいることを知らせます…」またはXboxをプレイしている場合。 Alexa は、ユーザーがコンソールを起動したことを検出し、代わりに宿題をするように口頭でアナウンスできるようになります。»と彼は笑う。

つまり、音声アシスタントができることは、ほぼ 2 年前よりもさらに多くなり、明日よりははるかに少なくなります。私たちがどのように動作するかを理解し、トリガー (パターンまたはサウンド) を作成することで、Alexa が私たちに代わってさらにアクティブになる他の機会も期待されており、約束されています。これらの状況では、フォローを通じて私たちの代わりにアクションをスクリプト化します。ある意味、自分自身の延長であり、倍増です。この中で、Amazon は Alexa をネイティブに組み込んだ一連の Echo デバイスをさらに開発するつもりです。

監視ロボットの登場後アストロ、表形式の組織画面からエコーショー15またはロータリーエコーショー10、そのインターフェイスの実装HDMI Fire TV を表示、アレクサにまだ足りないものは何ですか？ 「私たちはコネクテッドホームに非常に優れています。人々がこれをつかみ、自動化する方法は、クレイジーで超高速でした。たぶん、少し機動力が落ちるかもしれない」とトム・テイラーは認めます。 「と車内で登場しましたエコーオートAlexa 環境を見つけられるようにします。私たちが持っているのは、エコーフレーム（眼鏡 – 現時点ではフランスでは入手できません、編集者注）またはエコーバズ（ヘッドフォン – フランスでは利用できません、編集者注）スマートフォンのAlexaさえも。しかし、私たちはスマートフォンを持ち歩かなくても済む方法を見つけたいと考えています。 »

したがって、Alexaにはまだ操作の余地があります。でも何もしないこと。 Amazon にとって、音声アシスタントは、使いすぎずに、便利で、直観的で、楽しく、効率的である必要があります。このため、シアトルの会社はある意味で複数の従業員を重視しています…」ユーザーがAlexaやその他の名前に期待するものがあります。これが、特殊性を備えた複数のアシスタントがいることが重要である理由です。私が医学的アドバイスを求めに行く人は、私がプレーしたい場合やスポーツの結果が欲しい場合に、法的な質問に答えられる人と必ずしも同じであるとは限りません。», 社内音声アシスタントの実力者を強調します。 「私たちは、Alexa の可能性を豊かにするためにパートナーによって設計されたスキルを備えたこれら複数のアシスタントでこの世界を創造するために最善を尽くしています。 »

フランスでは3周年を迎えて企画も盛り沢山

Alexa が世界中で 7 つのキャンドルを祝うなら、そのフランス語版は 2018 年半ばに導入されました。ローカライズされたバージョンでは、誰もがモリエールの言語で明確かつ適応された反応をすることができます (特定のジョークや彼女が歌う歌に対しても!)。そして、音声アシスタントの六角形の没入感はかなりうまくいっている。

Amazon France によると、Alexa は年間 50% ずつ成長しています。過去 12 か月間で、すでに 24 億件以上のインタラクションが行われています。そして、これは特に音楽鑑賞での需要が高く、過去 1 年間で 1 億 8,100 万時間以上の音楽がストリーミングされました。

しかし、アレクサの利用が増えることよりも、何よりも重要なのはフランスの利益だ。したがって、当社はヨーロッパで最初に、次の可能性を利用しました。ワクチン接種センターや近くの医師を探すまたは、Alexa に質問して症状を確認することもできます。さまざまな機能が提供され、米国または英国ですでに開始されているように、コネクテッド ホテルの部屋のドライバーとして音声アシスタントが間もなく統合されます。 「フランスは世界規模での Alexa の展開で重要視されている国です» と言われています。 「これは良いことです。フランス語の大きな進歩を示唆しているからです。»。

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