iPhone アップグレード プログラム: 金か命か

毎年恒例のハイマスに参加しなかった人々のために、Apple は米国が最新の iPhone を入手するための新しい方法、つまりアップグレード プログラムに登録することを設定しました。簡単に言えば、月額 32.45 ドルで 2 年間の契約を結べば、Apple Care+ の対象となる iPhone 6S と iPhone 7 が発売当日に保証されます。この操作の合計価格は 778 ドルになります。 16 GBのiPhone 6Sの価格は649ドルです。価格はモデルごとに実際には変わらないため、アメリカ人は 2 年間で約 520 ドルを節約することになります。

彼はその申し出を断れなかった

明らかに、顧客側（彼がアメリカ人であり、Apple 中毒者である限り）にとっては、それが最も完全な興奮です。iPhone のロックが解除され、毎月の支払いは大手通信会社の支払いを嘲笑するものになります。ザ・ヴァージが発表これが今 iPhone を購入する最良の方法であるなど。そして実際、保証を除いて 520 ドルを拒否する人がいるでしょうか?人は多くありません。しかし、それでは、Apple が何かでたらめなこと、さらに悪いことに、お金にならないことをするだろうと考える人がいるでしょうか。そして、アップグレード プログラムにより、クパチーノの会社は、すべての偉大なアナリストが主張しているように、すぐに消滅するわけではないことを必要に応じて私たちに証明しています。

すべてはタイミングの問題でした。数年前、フランスでは、私たちはついにこれらの呪われたオペレーターから解放され、最終的にアチェター私たちのスマートフォンで、私たちの計画に従ってやりたいことを実行してください。それ以来、2 つのトレンドが現れました。一方で、サブスクリプションは標準的な慣行となっています。文化財を購入してからどれくらい経ちますか？ Spotify、Apple Music、Deezer が現在の音楽消費モデルに相当します。 YouTube 以外の場合、Netflix、OCS、または Canal Play がビデオをブロードキャストします。また、UGC の定期購入をしていないパリの映画ファンを見つけるのは困難です。チケットの支払いは、定期購入に比べて非常に高価で複雑です。

もう一つのトレンドは、仲介サービス側でも実物貸付サービス側でも、シェアリングエコノミーです。 Blablacar、LeBonCoin、ZiLok、AirBnB…非常に多くのサービスが、レンタルの習慣、つまり何かを所有するのではなく、期間限定で貸し出すという習慣を定着させてきました。旅、旅、DIYの午後の時間、時間性は関係ありません。重要なのは借金です。では、この 2 つを組み合わせて iPhone をサブスクリプションで貸し出してはいかがでしょうか?

適切なタイミングで

Apple は運を試しており、勝者になる可能性がある。確かに、表面的には、Apple は毎年デバイスを更新する忠実な顧客に損失を与えているように見えます。しかし、以前のデバイスの買い手を見つけるための手段を講じることに消極的だった人のうち、どれだけの人がこの方式に思い切って取り組むでしょうか?繰り返しになりますが、毎年変更しなかった人のうち、寿命が来たスマートフォンを持ち歩くよりもこの方式の方が有利だと考える人がどれだけいるでしょうか?

もし、3 年前に定価約 600 ドルを払った iPhone 5 を今でもアメリカ人が持っているとしたら、その人は Apple に年間 200 ドルを与えたことになる。したがって、新しいサブスクリプション方式と保証の除外により、Apple はこの顧客から年間 189 ドル以上の収益を得ることができます。最新の iPhone を所有しており、サービスに対してお金を払っていると感じているため、満足している顧客安い新しいデバイスを購入するよりも、それは真実です。

依存症のレベルに応じて、サブスクリプションとクレジット購入の両方になります。

Apple の資金が増えれば、顧客満足度も高まりますが、その落とし穴は何でしょうか?純粋なビジネスの観点から見ると、実際にはそんなものはありません。これは、顧客を Apple の情報に留めておくのに最適なプランです。12 か月後に新しい iPhone を入手し、24 か月間再契約します。 iPhone の代金を 24 か月間支払い、合計請求額に 100 ドルを追加して最後まで使い続けるかのどちらかです。依存症のレベルに応じて、サブスクリプションとクレジット購入の両方になります。

より多くのお金を稼ぎ、顧客をより満足させることを両立させた Apple の商業的天才の一撃であり、ボーナス保証はそれが単なるボーナスではないことを明確に強調しています。サイドプロジェクト。この件に関しては何も伝えられていないが、もし Apple が環境の保全に加えて、毎年回収されるデバイスの 100% またはほぼすべてをリサイクルする機会を得たとしたら、同社はグリーンウォッシングファーストクラス。

もちろん、私たちが話しているデバイスがそれほどプレミアムな製品、つまりティム・クックによれば、現在成長が鈍化している中国でも記録を更新し続けている製品ではなかった場合、これは機能しなかったでしょう。 Apple は自動車業界から流通手法を借用し、モデルを完成させ、心の準備が整う適切な瞬間を待ち、それを自社の先頭に適用しました。

ビューファインダー内の操作子

この方程式で唯一の敗者は通信事業者と、彼らが提供する非常に悲しい補助金付きのスマートフォンのオファーだ。そうです、彼らはそれを考えることができました。結局のところ、彼らは顧客とiPhoneをすぐに使えるようにしていました。このビジョンの欠如はおそらく米国で状況を大きく変える原因となるだろうし、おそらくフランスの通信事業者は大西洋の反対側で状況がどのように進展するかを注視するのがよいだろう。 Apple は、自社の領域内でのみこのオプションを提供することで、彼らが利用できる小さな有利なスタートを切ります。なぜ、全範囲に対して同じサービスを同じ保証で提供しないのでしょうか?

たとえば、通信事業者は「ハイエンドのサブスクリプション」を提供し、顧客が複数の製品の中から希望するハイエンドのスマートフォンを毎年選択できるようにすることができます。通常は慎重なフランスの通信事業者は、最大の敵の足元から敷物を引き剥がす機会をつかむ可能性がある――もちろん、保証やアフターサービスの面で要求を引き上げるつもりだと仮定すれば。

なぜなら、Apple を高く評価するか軽蔑するかということと、現実の壁に直面する前に現実を見るということがもう 1 つあるからです。Apple はユーザーに、製品により満足してもらいながら、より多く支払うか、より長く支払うかの選択肢を売り込むことに成功しました。この奇跡の方程式が機能するとしても、ハードウェアの配布方法における根本的な進化の始まりにすぎません...そして、スピードに乗る方法を知っている人だけが、この新しい経済に居場所を確保できることを望むことができるでしょう。

知っていましたか？ Google ニュースではメディアを選択できます。お見逃しなくフランアンドロイドなどヌメラマ。