米国でAppleに対する集団訴訟が開始された。 MacBook Proのキーボードが故障しています。
バタフライキーボードに問題がある
2016 年モデル以降の MacBook Pro、または MacBook を使用している場合は、キーボードが (付属のケーブルとともに) 最も信頼性の低いコンポーネントの 1 つであることをおそらくご存知でしょう。iPhone)決して生成されませんでしたりんご。
キーボードのキーが動かなくなって、少し強めに押してロックを解除する必要がある場合があります。最終的には、問題のキーの破損、ひいてはキーボードの破損につながります。
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この問題は正義の手に委ねられている
不満を抱いた顧客のグループは、次のことを決定しました。グループアクションを開始するカリフォルニアでアメリカの巨人と対戦。訴状には、Apple が「MacBookが発売時または発売前に欠陥があることを知っていた」。実際、この告発では、多くのユーザーがすでに2015 MacBookのキーボードの問題を訴えていたにもかかわらず、Appleが新しいMacBookとMacBook Proモデルを搭載したと主張している。
この集団訴訟は、アップルのコミュニケーションにも疑問を投げかけており、アップルは自社サイトで次のように発表している。キーボードのキーは従来のシザー機構よりも 4 倍安定しており、快適さと応答性が向上しています。»。
さらに深刻なのは、この集団訴訟は、保証に基づいて問題を修復することに消極的な可能性があるAppleのアフターサービスの行動を非難していることだ。新しいキーボードには欠陥がある可能性があるため、ブランドが提供する交換品では問題が永久に解決されるわけではありません。最後に、保証が期限切れになると、Apple は料金を請求する可能性があります。400ドルから700ドルキーボード交換用に。
すでに人気のある請願
1 週間以内に、Change.org の嘆願書欠陥のある Apple デバイスの大量交換を求める運動は、17,000 を超える署名を集めました。ただし、この成功には抑制が必要です。 Change.org の請願は、影響を受ける製品の所有者だけでなく、誰でも参加できます。署名者の中にはこの問題をあまり懸念していない人もいることは間違いありません。
いずれにせよ、請願書とインターネット上で見つかる多数の告訴状は、この事件において検察の弾薬として機能する可能性がある。 Appleの正式な対応がどうなるかはまだ分からない。
Chiyoye