ING の意見: オンライン バンキング サービスの価値は何ですか?

ING は 2022 年の初めにフランスでのオンライン バンキング業務を終了したため、オンライン アカウントを購読することはできなくなりました。

ING を一言で言えば

ING はもともと小売銀行としてオランダで設立されましたが、ダイレクト バンキング施設として急速に世界中に拡大しました。 ING Direct は 2000 年の初めにフランスに上陸し、19 年後に単に ING に改名されました。この銀行は、オンライン オファーと並行​​して無料オファーを開始した最初の銀行の 1 つです。現在、フランス国内に 100 万人以上の顧客がおり、オンライン銀行に次いで 2 位にランクされています。ブルソラマ。

ING率

ING のオファーには、標準カードのエッセンシャル オファーとゴールド カードのフル オファーの 2 つのオプションしかなく、シンプルであるという利点があります。 ING をメインバンクにしたい場合は、代わりに最高レベルのサービスと保険を提供する包括的なオファーを選択してください。それ以外の場合、補助アカウントの場合は、完全に無料であり、前提条件の点でそれほど制限がないため、エッセンシャル オファーは興味深いものになります。後者は、小切手帳や当座貸越の承認なしで、購入限度額 2,000 ユーロの Mastercard Standard 銀行カードの権利を与えます。フルオファーには、Mastercard Gold、より高い購入限度額、小切手帳、当座貸越承認が含まれます。ただし、月々の拠出金が免除されるには、アカウントに月々 1,200 ユーロを支払うか、それ以外の場合は月々 10 ユーロを支払う必要があります。各タイプのオファーのサービスの詳細な概要は次のとおりです。

* 毎月少なくとも 1,200 ユーロの収入が口座に支払われることが条件となります。

ING のオファーは、その特徴をよく見てみると、スキャンダラスな点は何も隠されていません。 Essential オファーでは海外での支払いと引き出しに手数料がかかりますが、完全なオファーでは無料です。どちらの場合も、支払いインシデント、当座貸越手数料、SEPA 以外の送金などが料金の対象となります。これは非常に古典的なものですオンラインバンキング。

INGで口座を開設する

Boursorama と同様に、ING もオンラインでの口座開設を短時間で簡単に行えるようあらゆる努力を払ってきました。まず、このサイトは模範的な明瞭さと単純さであることに注意してください。提供できる情報に応じて、登録フォームに記入するまでに 10 ～ 15 分かかります。ただし、雇用主の名前や総年収など、質問によっては非常に立ち入ったものになる可能性があることに注意してください。いずれにせよ、これは私たちがネオバンクで見慣れているフォームよりもはるかに正確です。

ING は、顧客に口座開設のために月に一定の金額を稼いだり、収入を預けたりするよう求めているわけではありませんが、毎月十分な収入を得ていることを確認するために、給与明細のスキャンや収入証明書の提出を求めていることに注意してください。 。

ただし、モバイルアプリから口座を開設することはまだ不可能です。後者では、インタラクティブなデモと、提供される銀行商品に関する情報へのアクセスのみが許可されます。これは、特にこの可能性を提供する他のオンライン銀行と比較した場合、残念です。

初回入金と当座貸越の管理

ING では、初回入金なしでの口座開設は受け付けておりません。後者は、選択したアカウントに関係なく、最低 150 ユーロでなければなりません。必須のオファーが条件なしでアクセスできる場合でも、完全なオファー（無料版）を有効にするには、月あたり 1200 ユーロの最低収入が必要です。

ING は、Intrégrale オファーの場合に限り、口座からの引き落とし、つまり超過引き出しを許可します。認可された当座貸越の金利は年8%、不正な当座貸越の場合は16%です。利点は、ING が agios の形で固定手数料を請求しないことです。ただし、注意してください。銀行には、顧客の収入に基づいて当座貸越の承認を見直す権利がまだあります。

ウェルカムボーナス

たとえ競合他社に比べて定期的ではないとしても、ING はアカウント開設後の送金や有料オファーへの拠出金の払い戻しの形でウェルカムボーナスを提供する場合があります。定期的に当セクションにご相談ください。ボンズプランまたは、現在のオファーを確認するには専用の比較ツールをご利用ください。

スポンサーシップボーナス

ING は、この分野で最も寛大な銀行の 1 つです。各スポンサーは最大 80 ユーロを受け取ることができ、ゴッドチャイルドについても同様です。また、顧客はスポンサー コードを最大 20 人に提供できるため、最大 1,600 ユーロのボーナスを獲得できます。 Boursorama が提供する金額よりは少し低いですが、それでも他のオンライン銀行よりは高いです。

ING の保険、特典、サービス

ING は、銀行カードの発行において Mastercard 組織と提携しています。したがって、各顧客は、特に旅行やレンタルに関して、保険パッケージの対象となります。カード保険についてもお気軽にご相談ください標準など金すべての詳細を知るために。

同行は独自の銀行商品も提供しており、まず保険面では市場で最も低い管理金利を提供する生命保険を提供している。その他の保険（自動車、住宅など）に関しては、残念ながらフランスでは提供されていません。一方、INGではカード手数料に加えて、お支払い方法 保険プラス年間 30 ユーロでカードや携帯電話の紛失や盗難を防ぎます。非常に実用的ですが、これをフルオファーのすべての顧客に標準として含めてほしかったと思います。

最後に、ING は信用銀行でもあるため、各顧客に 2000 ユーロからの固定金利で個人ローンを利用できる可能性を提供しています。

キャッシュバック

ING は、近年キャッシュバックに重点を置いている銀行機関の 1 つです。まず第一に、銀行は iGraal や eBuyClub などのこの分野の専門サイトのパートナーです。最近、銀行は、と呼ばれる独自のアプリケーションを立ち上げました。ディールワイズカードを使用したオンライン購入でお金を貯めたり、銀行顧客向けの特別割引にアクセスしたりできます。ただし、このアプリケーションは現在ルーマニアとオランダでのみ利用可能であり、フランスでの日付はまだ発表されていません。

サービスクライアント

ING は顧客サービスに大きく依存しており、IPSOS 社の調査により、2017 年から 2020 年の間にカスタマー エクセレンス賞を 4 回受賞しました。顧客エリアの Web プラットフォームは非常に優れており、問い合わせボックスを介さずに質問に対する回答をすぐに見つけることができます。それ以外の場合は、電話または電子メールでサービスにアクセスできます。

そして暗号通貨は？

予想通り、ING はまだ暗号銀行として機能していません。暗号通貨にリンクされた専用のウォレットやその他のサービスはもう必要ありません。これは、銀行がこの分野に投資するつもりがないという意味ではありません。によるとロイター, INGはすでにデジタル資産カストディプラットフォームの開発に着手している。したがって、この一歩が前進することで、この件に関して依然として非常に慎重な他の銀行の手を引くことになると想像する権利があります。

ING モバイル アプリケーションに関する当社の意見

ING アプリケーションの前回の壊滅的なバージョンから、私たちはどこまで進んできたのか。銀行は最終的に、Web アプリの形式ではなく、完全な機能的なアプリケーション環境を備えました。特に銀行のオレンジと白のカラーコードを使用することにより、プレゼンテーションがシンプルなままであっても、可読性と流動性が向上し、欠陥が生じることはほとんどありません。

現在のアカウントページでは、追加のオプションを見つけるために多数のサブメニューを調べたり、特定のページの一番下までスクロールしたりする必要がある場合でも、経費の表示はかなり明確です。

実用面では、多くのオンライン銀行が資金の移動を考慮するまでに依然として 24 時間かかる中、銀行が経費をほぼリアルタイムで表示していることは非常に評価できます。このアプリケーションは、経費を自動分類して分類することもできます。したがって、予測残高に非常に簡単にアクセスできるため、1 日の予算をより適切に管理できるようになります。アラートの表示にもっと選択肢があればよかったと思いますが、やはりリアルタイムでのバックグラウンドの動きの通知を頼りにする必要があります。

ついに指紋認証がサポートされましたが、コードを使用してロックを解除することはまだ可能です。 INGがおそらくまだ進むべき道はモバイル決済側にあるだろう。同行が考慮しているのはApple Payだけだ。スマートフォンやコネクテッドウォッチで支払いができなくなって何年も経つが、これはすでに大きな一歩だ。