通信事業者からは多くの苦情が寄せられるかもしれないが、収入が減少することはほとんどない。しかし、アルセプの数字が示すように、これは 2018 年末の時点で実際に当てはまります。
オペレーターの問題は数多くあり、十分に文書化されています。彼らは、Free の登場によるモバイルによる収益の減少や、新しいテクノロジーの導入コストについてよく不満を言います。5Gのような、あるいはネット中立性の。
ただし、収入が減少することはほとんどありません。しかし、2018 年末には、実際に次のような状況になりました。アルセプ天文台フランスの事業者の収入の変動に注目しており、それを私たちに示す責任があります。
2018 年の通信事業者の収益は減少
2018 年は市場において特に注目すべき年ではありませんでした。それがそれを示しています。前年の四半期と比較して、収益は全体的に減少しています。税抜収入は1.3%減の89億ユーロとなった。
この減少は主に、半年間で固定サービスからの収益が 1.7% 減少したことによるものです。特に携帯電話の販売を含む付随収入も、税抜きで 8 億 1,400 万ユーロ、または -2.8% に減少しました。
また、付加価値サービス (パッケージに含まれるサービスを理解すること) は引き続き減少しており、今年は -16.4% であることにも注意してください。この状態が6年間続いています。
ますます普及する光ファイバー
アルセプ天文台では、自然な技術の進化を観察できます。ブロードバンド契約（主に VDSL ですが ADSL も含む）が減少している場合（1 年間で -120 万、2017 年の半分）、当然のことながら、成長している超高速アクセス（1 年間で +190 万）に置き換えられます。
特に、エンドツーエンドの光ファイバーの採用が増えていることに注目します。加入者数は 430 万人、つまり 1 年間で 140 万人増加しました。これは、フランスにおけるアクティブなインターネット接続の 15% に相当します。
現在、超高速契約 (ファイバー、同軸、VDSL2、4G ボックスなど) は、合計 2,890 万契約のうち 3 件に 1 件を占めています。拡大は続いていますが、完全ではありません。超高速通信の対象となる家庭の 44% がアクティブな加入契約を結んでいますが、依然として 56% の機会を逃したままです。
コミットメントのないモバイルプランが王道です
モバイルでは、プランの方が常に人気があります…しかし、消費者はコミットメントのないプランを好みます。これらは 10 個中 7 個のパッケージを表し、1 年で +3 ポイントになります。 6,600 万個のパッケージを含む 7,550 万枚の SIM カードがサービス中です。
リンクされた番号は常により慎重に保護されます。番号ポータビリティは、4 年連続で 200 万件以上を記録し、史上最高の数字に達しました。
4G ネットワークを使用するユーザーの割合は徐々に増加し続けており (同四半期で 750 万人増加)、平均データ消費量は月あたり 6.8 GB に達しています。ローミングは欧州連合でよりシンプルになり、より安価になり、1 年間で +69% と急激に増加し続けています。
最後に、SMS などの最近ではないテクノロジーは、RCSに置き換えられました最終的には下がり続けます。送信されたテキスト メッセージの数は再び 426 億件に減少し、1 年間で 5% 減少しました。固定電話や携帯電話への音声通話も1年間で1％減少した。
Chiyoye