Facebook、Instagram、WhatsAppの大規模停止の原因はこれだ

今週月曜日の夜は、Facebookのさまざまなサービスで大規模な障害が発生。主要なソーシャル ネットワークだけでなく、メッセンジャー、インスタグラム、ワッツアップ、さらにはオキュラス ゲームさえも、ほぼ 6 時間アクセスできない状態が続きました。ソーシャル ネットワークの停止に関する記録。とりわけ、この問題を解決する際に Facebook チームが遭遇した技術的な困難を示しています。

機能停止が解決された後、マーク・ザッカーバーグ氏のグループは短いプレスリリースを発行して機能停止について説明し、ユーザーに謝罪した。「私たちはアクセスを回復するために可能な限りの努力をし、システムは現在正常に動作しています。この機能停止の根本的な原因は、日常業務で使用する多くの内部システムやツールにも影響を及ぼし、問題を迅速に診断して解決する試みを複雑にしました。」。

構成変更が必要

したがって、Facebook はサービス停止の原因が次のとおりであることを示しています。「データセンター間のトラフィックを調整するルーターの構成変更」。これらの構成変更は、アメリカ グループのさまざまなサーバー間の通信にいくつかの影響を与えました。「今回の機能停止の原因は不適切な構成変更であると考えていることをお伝えしたいと思います。停止中にユーザーデータが侵害された形跡はありません。」もFacebookを安心させたいと考えている。同グループが月曜日に発生した障害の原因についてすぐに表明したとしても、兆候は依然として曖昧であり、その影響をよりよく理解するにはCloudflareに目を向ける必要があります。

Cloudflare はインターネット上のコンテンツ配信ネットワークであり、特に DDoS 攻撃からサイトを保護するために、インターネット ユーザーとサーバーの間の仲介者として機能する役割を担っています。 Cloudflareは、その技術的専門知識を活用して、Facebookが受けた障害についての詳細な説明を月曜日に公開した。

続行する前に、DNS と BGP という 2 つの概念を考慮する必要があります。簡単に言うと、DNS は Web サイトの IP アドレスとその場所を提供し、BGP はこの宛先に到達するルートを示します。 DNS (ドメイン ネーム システム) は、インターネットの基盤にあるサービスで、「Facebook.com」や「Frandroid.com」などの URL を 66.220.144.0 などの IP アドレスに変換して、ブラウザを使用して、世界中のどこにでも接続できるアドレスを知ることができます。 BGP (Border Gateway Protocol) は、対象のアドレスに到達するために必要なパスをブラウザに通知します。

具体的には、BGPの設定変更がFacebookサービス障害の原因となっていたようです。「BGP を使用すると、Facebook のようなネットワークが、インターネットを構成する他のネットワークにその存在を宣伝できるようになります。この記事の執筆時点では、Facebook はその存在を宣伝しなくなり、サービス プロバイダーやその他のネットワークが Facebook ネットワークを見つけることができなくなり、そのため利用できなくなりました。、Cloudflareを示します。実際、Facebook はオンラインのままでしたが、インターネット オペレーターはもはや Facebook にアクセスする方法を知りませんでした。

Facebook 従業員の側では、この BGP 構成変更により、障害修復の遅さを説明する別の影響が生じました。まず、Facebook の従業員は @facebook.com の電子メール アドレスを使用していたため、メッセージを送信するには Facebook サーバーに接続する必要がありました。ただし、サーバーが存在しない場合、電子メールで通信することはできません。さらに、サーバーはインターネットネットワークから切断されているため、リモートから再構成することもできません。従業員はデータセンターに直接行ってローカルでコンピュータと対話し、構成を変更する必要がありました。

Facebook の従業員がデータ センターに入ることができた後、ようやく BGP 構成を再構成し、インターネット ネットワーク全体でさまざまなサービスを再び表示できるようになりました。

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