OpenAI の AI チャットボットである ChatGPT は、App Store からインスピレーションを得たアプローチを採用することでチャットボットの世界を揺るがし、開発者とユーザーに可能性の世界を開きます。
会話エージェント、さらに広く言えば人工知能の分野における進歩について聞かない週はありません。GPT-4到着から1週間後(ChatGPT内), OpenAIがChatGPT用の新しいサードパーティプラグインを発表しました。単なる重要でない新規性と考えられるものは、実際にはこの分野における重要かつ有望な発展です。
これらのプラグインを使用すると、Web を含むサードパーティのナレッジ ソース、ツール、データベースにアクセスできるようになります。登録ユーザーおよび開発者はアルファ版で利用可能順番待ちリストに載っているOpenAI は、大規模なアクセスを展開する前に、少数の ChatGPT Plus 開発者と加入者を優先することを計画しています。
最も興味深いプラグインは間違いなく OpenAI の Web ブラウザ プラグインです。このプラグインを使用すると、ChatGPT は Web からデータを取得して、提示されたさまざまな質問に答えることができます。
このプラグインがないと、ChatGPT の知識は約 2021 年 9 月以前の情報に限定されます。このプラグインは、Bing Search API を使用して Web からコンテンツを取得し、ChatGPT 回答内のソースを引用して、回答を作成するために訪問した Web サイトを表示します。それは人が経験できることに匹敵しますMicrosoft Bing (GPT-4 ベース)だけでなく、未来のGoogle Bardについて。
Web 対応のチャットボットにはリスクが伴います。これにより、チャットボットが信頼できないソースを使用する可能性があります。その後廃止された Meta の BlenderBot 3.0 も Web にアクセスできましたが、すぐに道に迷いました (作成者である Mark Zuckerberg を批判しました)。とりわけ、陰謀論や攻撃的な内容が使用されていました。
これは、ライブ Web は静的データセットよりも組織化されていないため、フィルタリングが不十分であるためです。 Google や Bing などの検索エンジンは、独自のセキュリティ メカニズムを使用して、信頼性の低いコンテンツが結果の上部に表示される可能性を減らしていますが、これらの結果は操作される可能性があります。
一方、これにより、検索エンジンは、Web に接続された言語モデルに供給されるデータに対して大きな権限を得ることができます。 Googleは検索で自社サービスを優先しており、たとえば旅行に関するクエリに外部ソースではなくGoogle Placesのデータを使って応答していることが発覚した。
ChatGPT プラットフォームで提供されるプラグインのセキュリティと品質を保証するために、プラグイン開発者に対して特定の制限と制限を課す特定のルール セットを確立する必要がある可能性があります。
App Storeからインスピレーションを得たアプローチ
OpenAI は、開発者がそのドキュメントと API を参照して ChatGPT 用のプラグインを構築することを推奨しています。 Expedia、Instacart、Kayak、OpenTable、Zapier などのいくつかのパートナーがすでに独自のプラグインを作成しています。
Expedia プラグインを使用すると、ユーザーは ChatGPT との会話を通じて、Expedia が提供する旅行データを活用して旅行の旅程を設計できます。これには、航空券、ホテル、バケーションレンタル、アクティビティ、レンタカーのリアルタイムの空室状況と価格が含まれます。
https://twitter.com/ExpediaGroup/status/1638963397361545216
このアプローチは、アプリストアそれはアプリケーションの開発と配布の方法を変革したため、iPhone に導入されたときに Apple の功績を称えられました。 Apple は、サードパーティの開発者が自社のプラットフォーム上で独自のアプリケーションを作成して提供できるようにすることで、ユーザーがさまざまなアプリケーションに簡単にアクセスできるようにし、モバイル業界に革命をもたらしました。
同様に、OpenAI は ChatGPT のプラグインを提供することで、開発者が独自の拡張機能を設計して共有できるエコシステムを構築し、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、AI を活用したチャットボットの新たな可能性を開きます。