Apple は米国での顧客サポートの一環として、ユーザーが店舗に行かなくても済むよう、自宅での iPhone 修理の提供を開始しています。
iPhone の画面を破損したユーザーの古典的なシナリオは、認定ストアに行き、専門家の手にデバイスを提出して修理してもらうことです。ただし、アメリカの一部の都市では、個人はこのサービスを利用するために家を出る必要さえなくなりました（企業はすでに利用可能です）。
確かに、指摘されているように、マックルーマーズAppleの米国カスタマーサポートサイトでは、一定の条件のもとで自宅修理サービスを利用できる。 「場所によってはオンサイトサービスが利用できる場合もあります», 専門サイトが撮影したスクリーンショットを読みます。その言葉「現場で» ここでは店内サービスに反対しています。
修理は業者が行ってくれますゴーテックサービス、その専門知識は明らかに Apple によって認定されています。
サービスはまだ限定的
現在、iPhone の画面修理はこの在宅サービスを通じて可能のようですが、iMac などの他の製品はまだ影響を受けていないようです。また、バッテリー交換のために技術者に来てもらうことも現時点では不可能のようです。もう 1 つの制限として、MacRumors では現時点で影響を受ける大都市はサンフランシスコ、ロサンゼルス、ニューヨーク、シカゴ、ヒューストン、ダラスの 6 都市のみです。
Apple はまずこのサービスを米国領土の広い範囲に拡大し、その後他の国、特にヨーロッパに輸出すると考えられます。したがって、これを利用したいフランスのユーザーは、あまり長く待つ必要はないと考えるべきです。
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