Bouygues Telecom: 2024 年の通信事業者のモバイルおよびファイバー/ADSL オファーに関する当社の意見

Bouygues Telecom はフランスの主要な通信事業者の 1 つであり、強固なインフラストラクチャを備えたあらゆるモバイル、固定電話、インターネットサービスを提供しています。同社のモバイルおよびインターネットのサービスが 2024 年に検討に値するかどうかを見てみましょう。

ブイグテレコムとは何ですか?

Bouygues Telecom は、1994 年に設立されたフランスの電気通信事業者です。それ以来、同社はアンテナネットワークの迅速な設置を通じて急成長を遂げ、フランスの主要市場プレーヤーの 1 つになりました。数年間はフランス・テレコム（後のオレンジ）に次ぐ2位にまで上り詰めた。このブランドは 1996 年に無制限プランを初めて立ち上げ、大成功を収め、無料より 10 年以上前に市場を震撼させました。この通信事業者は、フランスで独自の 4G 回線を立ち上げた最初の通信事業者の 1 つでもあります。一方、2012 年にブイグテレコムは SFR に買収されそうになりました。しかし、このプロジェクトは競争当局の反対により最終的に中止された。

ブイグテレコムは、フランスで「」と呼ばれるモバイルテレビサービスを開始した最初の通信事業者です。モバイルTVボックス» 2006 年。10 年後、ブイグテレコムは「」と呼ばれる低価格の携帯電話のサービスを開始しました。ビーアンドユー»、パッケージオファーと競合するため低コストRED から、特に 2012 年に市場を震撼させた Free からのものです。

同時に、Neuf Cegetel から Club-Internet ADSL ネットワークの一部を購入した後、Bouygues がテレビサービスを含む独自のインターネットオファーを開始したのは 2008 年でした。 ISP は依然として競合他社に大きく遅れをとっています。同社が革新を試みたのは 2012 年の Bbox Sensation で、3D や 250 時間の番組録画などの高度な機能を提供しました。それ以来、このオペレーターは常に革新に焦点を当てており、最近では Bbox Ultym が統合されています。Wi-Fi 6EのサポートおよびテレビデコーダをサポートノルムHDRより高度な。

モバイルオファー

ブイグは現在、次のことに重点を置くことを選択しました。5Gネットワークそのため、クラシック 4G パッケージはほとんど宣伝されておらず、何よりもデータエンベロープがはるかに小さいのです。実際、この通信事業者の戦略は、顧客がスマートフォンの変更と同時に通信事業者を変更することを防ぐために、顧客がすでに 5G パッケージの恩恵を受けていることを保証することで、長期的な契約を目指すことを目的としています。

従来の Bouygues Telecom パッケージ (Bbox 顧客割引なし) は非常に高価であり、コミットメントがあった場合にのみ提供されます。

問題: 現在でも、3 つの大手通信事業者の中で、コミットメントを持ってパッケージに依存しているのはブイグだけです。他の歴史的な通信事業者 (Orange と SFR) は、オファーを除外することさえ含めて、パッケージへのコミットメントをすでに放棄しているため、この選択はさらに疑わしいものになります。低コスト。唯一の本当の利点は、Bouygues Telecom に完全かつ独占的なセキュリティソリューションが追加され、すべて Norton によって管理されることです。これは、以下を含むノートン 360 モバイルセキュリティのサブスクリプションにほかなりません。

そしてパスワードマネージャー
そしてVPN
ウェブ保護
モバイルマルウェア対策

ただし、オファーには注意してください。ビーアンドユーこれらは従来の Bouygues パッケージと相関がなく、コミットメントなしで提供される唯一のオペレーターパッケージです。 SFRのやり方に反する奇妙な戦略赤またはオレンジと彼らのうちのこれらはそれ自体がブランドであるため、消費者を誤解させる可能性があります。 B&You ブランドが以前にブイグテレコムから分離されていたことを知ると、この見解はさらに憂慮すべきものになります。

現状では、価格が高く、特にコミットメントポリシーが原因で、Bouygues Telecom の通常のパッケージをお勧めする理由はほとんどありません。 B&You パッケージは、5G であっても広く好まれています。

インターネットの特典

他の歴史的な通信事業者と同様に、Bouygues はサービスを合理化し、現在は 3 つのファイバーまたは ADSL サブスクリプションのみを提供しています。

ボックスフィット
Bボックス必須
Bボックスアルティム

まず第一に、Bbox Fit は現在市場で最も安価なパッケージの 1 つです。確かに、ファイバーの速度は決して高くはありません (ダウンロードと送信で 400 Mb/s) が、ビデオの再生やストリーミングには十分です。ただし、この価格では、TV ボックスを取り外して Wi-Fi 5 で対応する必要があります。

Bbox Must のオファーはもう少ししっかりしていて、最近ルーターのアップデートが行われ、最終的に Wi-Fi 6 に切り替わりました。それでも、Bbox 4K の古い TV ボックス側で妥協する必要があります。今回の速度は、ダウンロードで 1 Gb/s、送信で 700 Mb/s に増加します。これは、SFRファイバーパワーそれはまだ少し高価です。

最後に、ショーの主役は、Wi-Fi 6E 互換チップを搭載したルーターを備えた Bbox Ultym オファーにほかなりません。ライブボックス6。今回の速度はダウンロードで 2 Gb/s、送信で 800 Mb/s に制限されていますが、これらはすべて最新の TV ボックス、つまり現時点での市場で間違いなく最高のオペレーターボックスである Bbox TV 4K HDR の貢献によるものです。

通信事業者が提供する平均速度に関しては、Bouygues Telecom がすべての点で第 1 位にランクされています。

資格を確認してください

注文する前に、ご自宅がブイグテレコムからの光ファイバーまたは ADSL 接続を受信できるかどうかを確認する資格をテストすることを強くお勧めします。これを行うには、専用のブイグプラットフォームが、住所または現在の固定電話番号を入力するよう求めるだけです。

ただし、すべてのインターネットサービスプロバイダーと同様、サービスの品質は地理的位置やローカルインフラストラクチャの品質によって異なる場合があることに注意してください。オペレーターが提供するのは、サイトで適格性テスト詳細については。

Bouygues Telecom の 4G および 5G モバイルネットワークの品質はどのようなものですか?

ブイグのモバイルネットワークの品質は、観察者によってしばしば強調されます。全国の 24,000 個のアンテナからなるフリートによって提供され、3G/4G および 5G ネットワークで領土の 99% 以上、人口の 95% 以上をカバーします。アルセプによると。

nPerf 2023 のバロメーターによると、Bouygues Telecom の 4G/5G ネットワークは Orange に次ぐ 2 位にランクされています。

nPerf 2023 バロメーター

5G 分野では、Bouygues Telecom がかなり好調です。確かに、この事業者はダウンロード速度で Orange の数字には達していませんが、それでも SFR と Orange に次ぐ、Free を大きく上回って 3 位に浮上しています。 5G 3.5 GHz フリートに関する Arcep データによると、ブイグのネットワーク上には約 7,300 個のアンテナがあり、これはほぼ SFR レベルですが、それでもオレンジ (8,700 以上) よりはるかに下回っています。

ブイグテレコムカスタマーサービスは信頼できますか?

モバイルオファーの創設以来、Bouygues Telecom は顧客サービスを強調し続けています。ただし、顧客エクスペリエンスは、地理的な場所、サービスの種類、顧客サービスのレベル、期待、個人のニーズなどの多くの要因に依存することに注意してください。 2024 年になっても、通信事業者の顧客サービスの品質を正確に診断することは、非常に困難です。

私たちは、より正確なデータ、特に全体的な概要を与える ARCEP のデータに基づいて作業を進めることができます。この主題に特化した天文台。後者は、ユーザーの代表的なサンプルから確立されます。

このデータ (モバイルとインターネットを含む) によると、ブイグはオレンジとフリーに次ぐ 3 位に位置しています。それにもかかわらず、天文台は、これらのデータは時間の経過とともに平滑化される傾向があり、オペレーターの選択に対するこの時点の影響を軽減すると結論付けています。

それにもかかわらず、他の通信事業者と同様に、Bouygues Telecom もそのサービスの重要性に苦しんでいることに注目します。多くの顧客は、障害が発生した場合、Trustpilot のようなサイトに躊躇せずに否定的なレビューを投稿しますが、その評価は 5 点中 1.2 という非常に低い評価となっています。