キャニオンは、特定の Spectral:ON CF および CFR、Torque:ON CF 電動バイクのバッテリー故障によって引き起こされる火災の危険性について、顧客および報道関係者に通知しました。事故を避けるためには、いくつかの予防措置を講じる必要があります。
世界最高の品質管理を行っていても、時間の経過とともに検出できない製造上の問題が発生する可能性があります。これがキャニオンで起こっていることだ。キャニオンのバッテリーサプライヤーの1社が、電動自転車の一部で電気火災の危険性があると同社に通知したことがわかった。バイクレーダー。
火災の危険性
のキャニオンのカスタマーサービスが公開書簡で発表特定のバッテリーのケースに亀裂や隙間が生じる危険性があります。バッテリー内に湿気が蓄積すると、安全を回避する短絡が発生し、バッテリー火災が発生する可能性があります。
Canyon が Spectral ユーザーに質問:オンCFおよびCFR、およびTorque:ON CFを使用すると、バッテリーを使用したり、充電したりすることさえできなくなります。
影響を受ける自転車を使用している場合はどうすればよいですか?
この問題は、販売されているすべての Spectral:ON CF および CFR、Torque:ON CF には影響しません。これはごくわずかな割合ですが、リスクは存在します。
その場合は、いくつかの予防措置を講じる必要があります。キャニオンはすでにバッテリーを取り外してケースを目視検査するよう求めています。損傷がないことが必要です。よくわからない場合は、ブランドが任命した技術者にバッテリーの検査を依頼することができます。
バッテリーのシリアル番号も、この問題の影響を受けるかどうかを知るのに役立ちます。シリアル番号に応じた関連する参考資料は次のとおりです。
- BT0001
- BT0002
- BT0003
- BT0004
Canyon は現在、明確に確立されたソリューションを持っていません。まだ電池を交換する必要はありません。メーカーは、地域の廃棄物管理規則に従ってエネルギー アキュムレータを廃棄するか、事前通知後にキャニオン ファクトリー サービス センターに返却することを推奨します。