フランスでは、UFC-Que Choisirが任天堂を「計画的陳腐化」で告訴すると発表した。この決定は、有名な「Joy-Con ドリフト」事件でユーザーが Switch コントローラーで遭遇した数多くの問題を受けてのものです。
コンソールについてたくさん話していますが、次世代現時点では、Nintendo Switch は依然としてビデオゲーム分野で最も人気のあるデバイスの 1 つです。しかし、多くの人が、Joy-Con コントローラーが制御不能になる同様の問題を経験しています。このケースには「Joy-Conドリフト」という名前も付いていました。そして任天堂に公式謝罪をするよう圧力をかけた。
UFC-Que Choisirの目には不十分なジェスチャーです。消費者協会は、フランスで任天堂に対して「苦情を申し立てた」と発表した。計画的陳腐化»。
この不具合のほぼ組織的な発生を回避するために任天堂がコントローラーの製造を見直していると判断し、UFC-Que Choisirは本日ナンテール検察に告訴状を提出した。
思い出してください、UFC-Que Chosirはすでに2019年に活動していました故障した Joy-Con を無償で交換または修理するよう任天堂に通知する。同団体はまた、プレスリリースの中で、昨年11月に5,000人以上の消費者が、スイッチのコントローラーがゲーム体験を妨害する幻覚的な動きをするという不具合を報告したことを明記している。
そしてそれはそれだけではありません。」協会には報告が続々と入ってきた。数字がそれを物語っています。被害を受けた消費者の 65% が、コントローラーを購入してから 1 年も経たないうちにこの故障に気づきました。プレイヤーのプロフィールや年齢に関係なく、週に 5 時間未満プレイしている場合でも表示されます。消費者の 25% は、本体の使用頻度が低いにもかかわらず、購入後 6 か月以内に故障が発生したことさえ経験しました。»。
Nintendo Switchの「計画的廃止」
この観察をきっかけに、UFC-Que Choisir は実験室でいくつかの Nintendo Switch コントローラーを検査しました。したがって、同社の専門家は、「Joy-Conドリフト」事件の後にコントローラーに変更が加えられたことに気づきましたが、故障の考えられる2つの原因を強調する関連付けによると、故障のまさに原因は修正されていませんでした。
- «プリント回路の早期摩耗。
- ジョイスティック内に憂慮すべき量の破片や塵を引き起こすシールの欠陥で、その原因は内部と外部の両方にあると考えられます。»
これらの観察と、障害の頻度と任天堂の対応の欠如に警告を受け、UFC-Que Choisir は、日本の巨人を非難するために法的措置を講じることを決定した。計画的陳腐化»。
手続きが完了するまでに時間がかかる可能性があるため、UFC-Que Choisirは消費者に対し、任天堂のアフターサービスに連絡してコントローラーの無料修理を要求するよう呼びかけている。協会が提供するのは、ステップバイステップのガイドこれをするために、そしてフォームお客様が当該修理をお断りする場合には、無償で申し出ることができます。
Chiyoye