OnePlusフォーラムで、OnePlusの共同創設者であるカール・ペイ氏は、OnePlus 2の発売が間に合わなかったことを認め、コミュニティ、パートナー、チームに謝罪した。
「OnePlus 2の発売を台無しにしてしまいました」。これが、Carl Pei の OnePlus One フォーラムへの長い謝罪投稿の始まりです。そして、悲しい意見をまとめると、次のようになります。OnePlus 2 では、すべてが完璧に進む必要がありました。私たちはより自信を持ち、在庫をより良く準備していました。私たちはユーザーに、招待状を受け取るのが 30 ~ 50 倍簡単になり、心配する必要はないと伝えました。オリジナルの発売日からほぼ 1 か月後、今週、少量の出荷を開始したところです。私たちは言いたいことを何でも言うことができますが、最終的には、約束を破るよりも完璧な実行の方が雄弁です。»。
携帯電話の正式発売から1か月が経ったが、OnePlusは依然として需要を満たすのに苦労している。それでも同社の創設者は数週間前、自社の需要を満たす能力に自信を持っており、次のように述べた。OnePlus 2を購入するには2か月待てば十分でしょう。
カール・ペイ氏が納期がこれほど遅れている理由を明確に語っていないとしても、今年のこの発売失敗はチームの経験不足によるものではなく、チームの経験不足(現在はOnePlus Oneの経験を積んでいる)によるものではなく、むしろ不足していることを示唆している。十分な量を生産できない工場からワンプラス2。 «実のところ、ハードウェア業界は非常に複雑です」とカール・ペイは説明します。 「キャッシュフロー、在庫、物流、生産など、考慮すべきことがたくさんあります。各ステップには、十分な経験のない人や初心者の人を待ち受ける落とし穴があります。これは反省であり、言い訳ではありません。»。
埋め合わせの誘いのない1時間のセールス
したがって、カール・ペイはコミュニティ、ファン、パートナー、チームに謝罪したいと考えています。これは、OnePlus が将来的に約束を減らすのではなく、より多くの行動を取ることを示しています。 Carl Pei は、OnePlus 2 をより簡単かつ迅速に注文できる日付や期間については約束していません。それを補うために、OnePlus は、期間中の 1 時間または数時間、招待なしで OnePlus 2 のセールを実行する予定です。 9月か来年の10月の初めに。
OnePlus にとって、この配送遅延はむしろ懸念すべきことです。 OnePlus Oneはすでに昨年、大幅な納期遅延が発生していた。違いは、OnePlus One の正式な発売が 2014 年 5 月であり、その出荷の大部分が 10 月から行われる可能性があることです。昨年 8 月に発売が開始された OnePlus 2 の場合、年末の期間を逃すことは商業的にも経済的にも非常に重大な失敗となるでしょう。