OnePlusの背後にいるカール・ペイ氏

OnePlus の発売から最初の 2 年間は、すべてがそれほどスムーズではありませんでした。初期の頃、彼女のマーケティング キャンペーンの 1 つで、彼女の製品に興味のある女性に彼女の写真の提出を求めたときに、小さなスキャンダルが起こりました。ブランドのコミュニケーションが不足しているという画面の問題もありました。招待システムは言うまでもなく、コミュニティにとってはまさに悪夢でした。それでも、OnePlus は Android エコシステムだけでなく、電話分野全体の象徴的なブランドの 1 つであり続けています。

私は「OnePlus とは何ですか?」という単純な質問からインタビューを開始しました。 」。一見取るに足らない質問に思えるかもしれないが、私は彼にこの冒険の理由を打ち明けるよう誘った。「人々は、これが高機能を備えた非常に優れた製品を低価格で販売する携帯電話ブランドであると考えています。これは間違いではありませんが、要点を外しています (…)。 2013 年の夏、私は当時 Oppo にいて、全員がスマートフォンを会議テーブルに置いていたのを覚えています。そこで私は自問しました。なぜこのテーブルの周りの人たちは全員 iPhone を持っているのでしょうか?クレイジーだ、私たちは Android スマートフォンを作っている»。

「消費者の心の中で、不可欠で象徴的なものとして明確に認識されている第 2 のスマートフォン ブランドはあるでしょうか? »と彼は私に尋ねました。答えは明確ではありませんでした。私は市場シェアでサムスンと熱心に答えましたが、自分の答えには満足できませんでした。カールが私を連れ戻してくれました。「彼にはセカンドブランドはありません。いずれにせよ、それは明らかではありません。サムスンと言う人もいるし、シャオミと言う人もいるし、ソニーと言う人もいる。ここで OnePlus のアイデアが生まれました。より良い製品を作らなければなりませんでした。」。

これはすべて、実際にはそうではないのに驚くべきことです。 iPhone の使徒であるスティーブ・ジョブズの死後数年が経った今でも、そのオーラは失われていません。 Apple は業界からほぼすべての利益を収奪しており、全体の市場シェアは 10% 未満であり、カール ペイ氏にとっては、「お金なし、投資なし、イノベーションなし」。

カールによれば、Oppo は堅実な会社ですが、彼は物事を単独でやりたかったのです。"私のやり方"彼は言い​​ました。新しい電話ブランドを立ち上げるために、彼は Oppo のリソースに依存しましたが、それだけではありませんでした。 「私たちは価格設定モデル全体を見直し、大きな規模の経済を生み出そうとする必要があり、マーケティングとコミュニケーション専用の予算を持たずにスタートし、リソースはありましたが、広告キャンペーンのためのリソースはありませんでした。」。

「Appleと同じレベルの期待」

私たちはブランドを立ち上げる必要がありました「Appleと同じレベルの期待」, カール・ペイは、この業界では物事が単純ではないことを認識しています。そこで、彼は 1 つの製品に集中してすべてを行うことにしました。「最高の製品にするために」。単一の製品に集中することで大幅な節約が可能になりましたが、何よりも「うまくやる」ことが大切でした。

冒頭で述べたように、物事は完璧ではありません。 「何よりも、アイデアと実行の間には大きなギャップがあることを学びました。私たちの最大のマーケティングミスは、レディファーストキャンペーンだったと思います。最初のアイデアは悪くありませんでした。私たちのコミュニティが非常に男性優位であることはわかっていました。私たちはもっと多くの女性に参加してもらいたいと考えていました。最初のアイデアは、彼らに当社の製品の購入を促す方法を見つけることでした」。彼は、今後 OnePlus は一歩後退すると私を安心させました。

カール・ペイは主に人々について、そう、私たちについて話しました。「習慣は急速に変わり、コミュニケーション方法は破壊されました…そしてビジネスは依然として同じように運営されています。たとえば、マーケティングの遅れについては、あなたOnePlus 2とお詫びをさせていただきました。自分の間違いを謝罪する企業がどれだけあるでしょうか?とても少ないです。 »

私たちは議論を続けましたワンプラスワン、最初の製品、「OnePlus One には、竹や木材など、さまざまな素材が用意されています。これらのケースは非常に好評でしたが、私たちが望んでいたものを作成することはできませんでした。たとえば、アンテナを内側に配置したため、船体を基準に合わせて製造することが困難になりました。竹皮を作っていた工場の歩留まりはわずか30％。これは、10 発の砲弾ごとに 7 発の砲弾を捨てたことを意味します。」

" はい。規模が小さいため、この段階では招待制が必要でした。」

私は彼に、彼の招待ベースの購入モデルは私たちにとって大失敗だったことを思い出させました。" はい。私たちの規模が小さいため、この段階では招待制が必要でした。在庫リスクを負う余裕はありませんでした。クラシック モデルの場合、大量の在庫が発生することになり、すでに利益率が非常に低くなります。 「キャッシュフローを確保するにはこの在庫を処分しなければならなかったでしょう。そうすればお金がかかり、大きなリスクを負うことになるでしょう。」。カール・ペイ氏は今、次のように安心させたいと考えている。「準備が整ったので、イライラすることはずっと少なくなるでしょう。」。

スマートフォンとソフトウェアの間

これで立ち直ることができました。このような低い利益率でどうやってお金を稼ぐのでしょうか？この点について彼に質問したのは私が初めてではなかった。「我々にはマージンがあるが、ほんのわずかだ。しかし、当社のコストは低く、コンポーネントの価格が時間の経過とともに規模とともに下落するにつれて、当社の利益も拡大します。」。注ぐOnePlus 2OnePlus X については、発売時には利益が得られなかったと彼は私に断言しました。「しかし、時間の経過と注文数の増加により、コンポーネントの価格は下がり、当社の利益率は増加します。」。この戦略は、ソニーとマイクロソフトのそれぞれの家庭用ゲーム機の戦略を思い出させますが、OnePlus には、他の場所で収益を生み出すためのエコシステムがまだありません。ついに…

OnePlus が単なる携帯電話メーカーではないことに気づきましたか?彼らはソフトウェアの出版社でもあります。 Cyanogen との協力を中止することで、彼は独自の Android バージョンである Oxygen OS を公開しました。現在、彼はこの OS でお金を稼ぐつもりはまったくありません。それにもかかわらず、「何千万人もの消費者がいれば、ソフトウェアで収益を上げられるサービスを推進できるようになります。でもまだその時期ではない」。彼はまた、彼の最新の新作についても話してくれました。" 反射 "。 Android アプリだけでなく、オリジナルの方法で写真を撮るための iOS アプリもあります。 OnePlus は現在、アプリのパブリッシャーです。

彼が以前私に語ったように、彼の消費者は彼の製品に対して Apple と同じ期待を持っています。したがって、彼はそれを認識しており、「もはや謝罪は意味をなさない。 OnePlus はより本格的で、より安定したものになる必要があります。これが、アーリーアダプターだけでなく、すべての人にリーチする唯一の方法です。」。しかし、どうすればより多くの人にリーチできるでしょうか? 「私たちはよりプロフェッショナルになる必要があり、製品はより購入しやすくなり、サービスはより良くなる必要があります。」。そして私が彼にマーケティングとコミュニケーションの予算がないことを思い出させたとき、「私たちはそれを手に入れました。私たちはメディア、つまりユーザーが消費するメディアに投資するつもりです。」。

多様化、ただしスマホの世界だけ

ついに、OnePlusについて話しました、現在FrAndroid編集チームでテスト中です。"どう思いますか？" »と彼は私に尋ねました。正直に言うと、以前の OnePlus とは似ていません。見た目は平均的なスマートフォンだと思います。それは残念だ。"あなたが正しいです"と彼は答えた。すると、このようなガラスを中心とした素材を選んだ結果、デザインのバリエーションが限られてしまい、プラスチックに比べて自由度が低くなってしまうのだと説明してくれました。さらに、2 つの製品を作成した後も同じデザインを維持することは望ましくありませんでした。「私たちは市場を調べましたが、同じデザインを維持しているのはソニーだけであり、それは成功の根拠にはなりません。」。

私はまた、他の分野、コネクテッドカー、スマートウォッチ、テレビについても質問しました。「私はテレビを持っていません。寝室でしか見ません。若者はもうテレビを持っていません。時計も、車に関しても、まだ使い道が見つかっていません。時間。私たちはスマートフォン市場に注力する必要があります。市場は巨大であり、何十億もの消費者がまだスマートフォンを持っていません。」。

OnePlusの成功はこのカール・ペイという人物によるところが大きいと思います。彼が問題を解決する方法と世界を見る方法は異なります。彼はイーロン・マスクではありませんが、彼の楽しくて正直でカジュアルな一面が私には魅力的です。私はインタビューを終えて、彼にインスピレーションを与えた人物について尋ねました。「スティーブ・ジョブズは私にインスピレーションを与えてくれましたが、それは数年前のことです。他の人から良いことを学ぶことはできますが、その後は自分で考える必要があります。イーロン・マスクもジェフ・ベゾスも素晴らしいことをしていると思います。物事をうまくやっているかっこいい人はたくさんいますが、彼らをアイドルとみなしてはいけないと思います。 »