前回のモバイル ワールド コングレスの出来事を少しでもフォローしていれば、有名な中国とフランスのブランドである Wiko がいくつかの驚くべき発表を行ったことに気付かないはずはありません。 2台の（ほぼ）ハイエンド携帯電話、1台の時計、そして独自のインターフェースの発表は、一貫性のない数十の製品を発表、リリースすることに慣れていたブランドにとってはかなり異例のことだ。そして実際、ウィコは変化し、成熟しようとしています。「ブランドは構築されつつある」と、バルセロナショー中に話を聞いたWikoコミュニケーションマネージャーのフランソワーズ・オンティノ氏は説明した。
お気づきですか、Wiko は数週間前にスローガンを変更しました。数か月前、Wiko に続いて「自分のアイデンティティを共有する»、「当社のブランドの特徴であるデュアルSIMを反映した、製品に関連付けられたブランドシグネチャ」。 2 年前に Wiko を立ち上げたとき、このブランドは通信事業者が 95% を占める市場に参入しようとしており、2 つの目標があったとフランソワーズ オンティノ氏は説明してくれました。 「1つ目は、スマートフォン自体に価値があることを消費者に認識してもらうこと」。そして、ほんの数年前までは、スマートフォンを裸で購入することのメリットを理解するのが容易ではなかったのも事実であり、その価格は電話プランにリンクされている場合よりも高くなることがよくありました。 「2 番目の目的は、販売量だけでなく利益も確保できる、品質、コスト、パフォーマンスの比率が優れた製品を販売代理店に提供することでした。」。ここでも、ウィコの賭けは成功しました。でもその後は？
その後、ウィコは時間をかけて考えました。これは、コミュニケーターの用語を使用するために「ブランド署名」というスローガンを変更したことから始まり、現在は「」となっています。ゲームチェンジャー»、«状況を変える»、フランス語で。フランソワーズ・オンティーノはこう説明します。私たちは、自分たちの心の状態、価値観、消費者との約束を共有したいと自分に言い聞かせました。自社製品を技術の記念碑として展示する他のメーカーとは異なり、当社の製品には技術が含まれていますが、当社にとって技術は神聖なものではありません。。テクノロジーの世界が進歩すればするほど、テクノロジーの神聖さは薄れていく」。このスピーチの背後にある考え方は、MWC に向けて事前に練られ、十分にリハーサルが行われたものと思われますが、Wiko はおそらく他のメーカーとは異なり、消費者のニーズとのつながりを維持したいということです。 「ゲームチェンジャー」とは、消費者を他の人よりもよく理解している人です。あるいは、少なくともその市場。
では、なぜハイエンドスマートフォンをリリースするのか、ハイウェイピュア4Gなどスター4Gブランドの願いが幅広い聴衆のニーズを満たすことなのか？ 「主な用途だけに焦点を当てることはできません» とフランソワーズ・オンティノが答えます。そして実際、それらはブランド側の新しいコミュニケーション方法の一部であり、「」というよりは混沌とした» 独自の言葉で、より一貫性のあるものに。またまた、ちょっと気づかなかったのですが、Wiko は範囲を整理しました。今後、これらは 3 つの主要カテゴリに分類されます。ハイエンド向けのパフォーマンス & デザイン (Highway Pure および Star 4G)、ミッドレンジ向けの Useful & Trendy (Ridge 4G および Ridge Fab 4G)、そして最後に Easy & Trendy初心者向けの楽しいゲーム (ゴア、ジミー、レインボーなど)。これらすべての製品にはカラーコード (ハイエンドは黒、ミッドレンジはブリーン、エントリーレベルはコーラル) が付けられ、ユーザーが Wiko の製品ジャングルをナビゲートしやすくなりました。
«Wiko 内では多くの議論や議論が行われてきましたが、フランソワーズ・オンティーノが語る、漠然と異なる 7 つの製品ファミリーから、明確に識別された 3 つのセグメントに移行します。」。そして、今後 Wiko は通信方法にもう少し注意を払うことをお約束します。たとえば、昨年の場合のように、数週間で約 10 個の製品を発表するという問題はもうありません。最後の瞬間にソフトウェアアップデートを発表する必要はもうありませんか? Wiko はこれに関して何の約束もしていません。しかし、その代表者は、今年発売されたすべてのデバイスは 12 か月以内に Android の最新バージョンにアップデートする権利があると保証しました。他のメーカーの対応力にはまだまだ程遠いですが、第一歩です。
なぜそのような展開になったのでしょうか？ Wiko はコミュニケーション戦略の変更について話すことを拒否しています。たとえこのフランス系中国メーカーがスローガンを変更し、ハイエンド携帯電話を発表し、次期ハイウェイピュア、リッジ、スター4Gに搭載されている独自のインターフェイスWiko UIを開発したとしても、Wikoはこう話すことを好む。構築され、成熟するブランド」。フランソワーズ・オンティーノは再びこう説明する。ブランドは現在3年目です。適切な製品を適切なタイミングで適切な販売代理店に提供することだけに頼ることはできません。。重要性を増すすべてのブランドと同様に、私たちも自らを構築する義務があります。」。実際、Honor、Meizu、Mobiwire などの新たな競合他社の台頭に直面して、Wiko は目立つことを求めています。たとえそれが、一部の製品をオペレーターに委託することを意味するとしても。 「私たちは今日彼らと深く議論しています。私たちは高い目標を持っています»。
現在、Wiko は公開市場においてサムスンに次いでフランス第 2 位であると主張しています。«2015 年は当社にとって極めて重要な年です」。 Wikoの代表者は、フランスのナンバーワンになりたいかどうか尋ねられることを好まない。 「野心はありますが、遠すぎず、強すぎず、速すぎず、集中して適切に成長していきたいと考えています。」。フランスの大手企業になるには小さすぎるが、競合他社に無視されなくなるには大きすぎる。実際、2015 年は Wiko にとって重要な年となるだろう。
Chiyoye