あなたは Cyberghost の加入者ですが、プロバイダーが提供する VPN サービスに満足していませんか?サブスクリプションを非常に簡単にキャンセルすることができます。その方法を説明します。
2011年にルーマニアで誕生し、CyberGhost が VPN プロバイダーの 1 つになりました市場で最も人気があり、91 か国に 9,000 以上のサーバーがあります。 2018 年に Kape Technology によって買収されたこの企業は、厳格なデータなしログ ポリシーとインターネット ユーザーの特定のニーズを満たす能力が認められています。しかし、サービスに満足できない場合、どうやってサブスクリプションをキャンセルできるのでしょうか?
CyberGhost サブスクリプションの期間は、1 か月、6 か月、または 2 年間です。 6 か月および 2 年のサブスクリプションは一度に支払われ、自動的に更新されます。この自動更新をキャンセルするには、プロバイダーの Web サイトで CyberGhost アカウントにログインするだけです。次に、画面右上のプロフィールをクリックし、「サブスクリプション」を選択します。 「自動更新をオフにする」メニューが表示されます。
CyberGhost が提供する 45 日間の返金保証は、長期間の契約を躊躇しているユーザーのための保証です。この保証により、新規加入者は経済的なリスクを負うことなく VPN のすべての機能をテストできます。何らかの理由でユーザーがサービスに満足できない場合は、加入後 45 日以内であれば全額返金をリクエストできます。この保証は 6 か月以上のサブスクリプションに適用されますが、月次オファーの場合は保証期間が 14 日間に短縮されることに注意してください。返金リクエストには正当な理由が必要ないため、ユーザーにとってプロセスはシンプルかつ透明になります。
メールで返金をリクエストする
「満足または返金」保証を受けるには、CyberGhost サポートに電子メール ([email protected]) で連絡するか、オンラインフォーム経由。 「言語」メニューで「フランス語」を指定し、「リクエストの内容」セクションで「支払い」を指定することが重要です。サポートは、連絡手段を問わずフランス語で対応します。
返金リクエストのためにサポートに連絡する場合は、明確で正確な情報を提供することが重要です。まず、あなたのフルネーム、CyberGhost アカウントに関連付けられた電子メール アドレス、注文番号または参照番号を入力します。正当な理由が必要ない場合でも、返金リクエストの理由を簡単に説明してください。たとえば、次のように言うことができます。「6 か月間のサブスクリプションの返金保証を利用したいのですが。 » プロセスを容易にし、サポート チームから迅速な応答を得るために、リクエストは礼儀正しく明確にしてください。
チャットで返金をリクエストする
CyberGhost Live Chat は 24 時間年中無休でアクセスでき、部分的にのみ機能しています。ライブ チャット ボタンは特定の時間帯にのみアクセスでき、英語で表示されます。したがって、この方法で終了を試みる前に、チャットが利用可能かどうかを確認することが不可欠です。
電子メール サポートと同様に、サポートにできるだけ多くの情報を提供し、返金を希望する旨を伝えるだけで済みます。
CyberGhost サブスクリプションとは何ですか?
CyberGhost のサブスクリプションは期間によって異なります。
- 1か月のサブスクリプションは、サービスをテストしたい方に最適です。
- 6 か月のサブスクリプションでは、期間とコストのバランスが取れています。
- 2年間のサブスクリプションは経済的に最も有利であり、CyberGhostのサービスに納得している方におすすめです。
CyberGhost以外にどのようなプロバイダがありますか?
CyberGhost が期待を満たさない場合は、次のような他の高品質の VPN プロバイダーが存在します。NordVPNなどサーフシャーク。
パナマに拠点を置く NordVPN は、ゼロログのプライバシー ポリシーとサービスのスピードで知られています。侵入が明らかになった後、NordVPN はセキュリティを強化し、サーバーの所有権を取得し、ハードドライブを RAM ストレージに置き換えました。
Surfshark も実行可能な代替手段であり、CyberGhost や NordVPN と同様のサービスを提供します。決定を下す前に、機能、価格、ユーザーのレビューを比較することが重要です。
CyberGhost は、直感的なインターフェイス、安定したパフォーマンス、最適化されたサーバーを備えており、コストパフォーマンスに優れています。ただし、他のサービスと同様、特定のニーズを確実に満たすことが重要です。そうでない場合でも、キャンセルは簡単なプロセスで、他にも高品質の VPN プロバイダーが市販されています。
このコンテンツはライターとAIが協力して執筆しました。