Sonosとの戦いで、Googleは最悪の決断を下した

2021年11月、私たちは驚きました。非常に実用的な機能の消滅クロムキャスト。 1月初め、Google Homeスピーカーのグループの音を変えることができる非常に実用的な機能も突然消えた。ユーザーにとってのこのような残酷な変化の背後には、次のようなものがあります。ソノスとグーグルは数カ月にわたり対立している。 Sonosによると、スピーカーに関する同社の特許のうち5件がGoogleによって侵害されているネストオーディオそしてクロームキャスト。そしてアメリカの司法は製造業者に有利な判決を下した接続されたスピーカー。

不和の修正

たとえGoogleは顧客を安心させたいと考えている、アメリカ企業は撤退を余儀なくされます。実際、国際貿易センター (ITC) が進行中の訴訟で Sonos 側についた後、Google が技術的な修正を展開するまでにわずか数時間しかかかりませんでした。

Sonos は予想どおり、自社の特許が有効であると認められ、Google が同社の技術を自社製品で使用するために盗んだことを ITC が認めたため、完全勝利を宣言した。

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Googleは、接続されたスピーカーとディスプレイの特定の構成と制御機能を改良することで、Pixelを含むすべてのGoogle製品に影響を与える可能性のある輸入禁止を回避することを目指しています。

したがって、Googleは、スピーカーのグループごとの音量調整を含む2つの非常に便利な機能を無効にしました。各スピーカーの音量を調整する必要があるだけでなく、新しいアプリケーションを使用する義務もあります« デバイスユーティリティ » (DUA)特定の製品を更新および設定するため。

こうした変更は顧客には好評ではありません。確かに、Googleは便利な機能を無効にしました。スーGoogleの記事、非常に否定的で厳しいコメントをたくさん読むことができます。

それは良くありません。これでは、私が自宅用に Google スピーカーを購入した理由が完全に否定されます。返金が必要だと思います。お使いのデバイスは広告や販売どおりに動作しなくなっています。他の場所を探さなければなりません。

Sonosから訴訟を起こされて、私たちがその代償を支払っているということでしょうか？より良い弁護士を見つけて訴訟に勝つか、Sonos に料金を支払うか、顧客への返金を開始するかのどちらかです。

寝室用に新しいスマート スピーカーを 2 つ購入したばかりだったので、これは非常に迷惑です。こうなることを知っていたら、私は気にしなかったでしょうし、彼らを解雇することさえあったかもしれません。

自ら引き起こした問題に対する典型的な Google の対応。私たちのほとんどは、数百ドル、場合によっては数千ドルを投資し、約束された機能を備えたエコシステムに自分自身を結び付けています。私は JBL、Lenovo、Sony、Insignia、Vizio、Google/Nest の 12 台の接続デバイスを持っています。時間をかけてニーズに基づいて慎重に選択し、論理的に整理しました。あなたの投稿には、謝罪も訂正も、状況を改善するための申し出も、解決を期待するというユーザーへの約束も含まれていません。 「おっと、捕まってしまった。いくつかの機能を無効にする必要があるので、それに対処する必要がある。」というだけです。

Googleが「」と言うのは控えめな表現です。いくつかの変化に気づくでしょう」と何人かの顧客が指摘しているように、これは、購入した製品が代金を支払ったときと同じように機能しないことを意味します。

GoogleはSonosにライセンス料を支払うことを決定するかもしれない

紛争はまだ終わっておらず、結果は依然としてGoogleに有利になる可能性がある。ただし、Google が支払いを決定することもできますライセンス料Sonos に対して、希望すれば Sonos を購入することもできます...Google は、ユーザーの製品エクスペリエンスを意図的に低下させることを好みました。なぜなら、アメリカの企業は、転用した技術に対して Sonos にライセンス料を支払うことを好まないからです。

まだ、ソノスではありませんパテントトロール。これらの企業は特許を収集し、自社の製品を販売することなく、知的財産を侵害する企業を追求するためだけに存在します。 Sonos は多くの製品を製造しており、その多くはクラス最高と考えられています。 Sonos がこれらの特許を取得したのは、Google や Amazon などのはるかに大きな企業と競争できるように、Sonos がテクノロジーの開発に多大な労力を費やしているためです。

Google (あるいはどの企業も) が、この規模の企業としては間違いなく微々たるものである金額の支払いを避けるために、むしろ自社製品の品質を下げようとするほど頑固であることは驚くべきことです。

いずれにしても、私たちの意見では、Google は最悪の決断を下しました。

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