Intelは、これまで数カ月にわたって同社の一部のプロセッサで発生していたクラッシュ問題の原因を特定したと発表した。同社は修正に取り組んでおり、1か月以内に完成する予定だと約束している。
問題インテルにとっては恥ずかしいことになり始めていた, しかし、徐々に解決に向かいつつあるようです。によると、最初に報告された症例は 2022 年から 2023 年に遡るため、何か月もの間 (またはさらに長い間)トムのハードウェア)、かなりの数のハイエンド Intel プロセッサが衝突事故の影響を受ける特に関係するユーザーを無効にします。現在、同社はこれらの技術的障害の理由をより明確に理解しているようで、現在修正を最終調整中です...現在、8月中旬に修正が約束されています。
インテルは確かに問題の根源を見つけたようだ。これらの持続的な不安定性は、実際には不正な CPU マイクロコードから発生しており、クラッシュにつながるまでプロセッサーに印加電圧のレベルを増加させる効果があります。この電圧の上昇により、実際には CPU が安全限界を超えて動作することになった、と我々は読みました。
したがって、インテルは、問題を解決するこのマイクロコードの新しいバージョンを検証中です。たとえすでに影響を受けているプロセッサに引き起こされる潜在的な損害が回復不能であるとしても、私たちはそう願っています。したがって、このパッチは主に、これらの過電圧の影響をまだ受けていないチップを対象としています。
インテルは影響を受けるユーザーをサポートします…
すでに影響を受けている、またはすでに損傷している可能性がある CPU については、インテルはアフターサービスを提供し、影響を受けるユーザーに交換をリクエストするよう奨励します。同社はまた、プロセッサーに適用される電圧に関する基本的な推奨事項に従うようユーザーに推奨しており、少なくとも来月予定されているパッチの展開までは、完全にロックを解除した設定でプロセッサーを実行しないようにアドバイスしています。
トムのハードウェア最後に、このアップデートが前記プロセッサのパフォーマンスに悪影響を与えるべきではないと強調していますが、インテルでは追加のテストがまだ進行中です。したがって、当社はこの件について今後さらに詳細を発表する可能性があります。
同時に、インテルは、特定の第 13 世代プロセッサーで発生したクラッシュを説明しようとして、過去に研究された方法で自らの見解を表明しました。この場合、Raptor-Lake チップの一部は製造中に酸化問題の被害に遭いましたが、後者は 2023 年に解決されており、発生したバグのごく一部のみが製造時に発生した古い問題に関連していると考えられます。
したがって、先験的に、上記の欠陥のあるマイクロコードが、第 13 世代と第 14 世代のチップで観察されたクラッシュの唯一の本当の原因です。ただし、Intel は関連する参考資料のリコールを計画しておらず、影響を受けるユーザーの要求に応じてケースバイケースで対応することを望んでいることは明らかです。
…そして他の人向けのパッチに取り組んでいます
«[アフターサービスで]返品されたプロセッサーの分析により、異常に高い動作電圧が、プロセッサーに誤った電圧を要求するマイクロコード アルゴリズムに起因することが確認されました。», 特にインテルについて説明します。
«インテルは、この高電圧暴露の根本原因に対処するマイクロコード パッチの提供に近づいています。当社は、第 13/14 世代 Core デスクトップ プロセッサに関してインテルに報告された不安定性シナリオが考慮されていることを確認するために検証を継続しています。» とグループは続けます。
このパッチの展開は、8月中旬に、トムのハードウェアBIOS アップデート (この場合はマザーボード メーカーによって提供される) を通じて、または必要に応じて Windows Update によって直接実行されると説明しています。