修理可能性指数: フランスが自国に花を投げることができる 3 つの理由

消費者の購買力を維持し、環境に責任のある行動を奨励します。ここに 2 つの主軸があります。1月1日からフランスが実施した修理可能性指数。原理は単純です。問題が発生した場合の修理が簡単でアクセスしやすいかどうかを判断するために、関連する各製品が 10 点満点で評価されます。

しかし、フランスはすでにこのプロジェクトに成功の兆しを見せています。特に 3 つは、欧州連合への影響、修理可能性指数の進化、人気です。

修理可能性指数の概要

これらすべての点を確認する前に、2 つの注意事項を述べておきます。 1 つ目は、修理可能性指数は、消費者がより多くの情報に基づいて購入するためのツールとして設計されたということです。 2 つ目は、現時点では、この評価の影響を受ける製品は次の 5 種類であるということです。

• ザスマートフォン;
• ザテレビ;
• ザPCポータブル;
• 洗濯機。
• 芝刈り機。

この評価システムが施行されてから 8 か月以上が経過し、iFixit で修理ポリシーを管理する Maarten Depypere 氏と再び話をすることができました。ハイテク製品の修理を専門とするこの組織は、フランスの修理可能性指数の設定を支援しました。それ以来達成されたことを振り返る機会。

1. フランスは欧州連合にインスピレーションを与える

マールテン・デピペール氏は常々、欧州連合が大陸規模での修復可能性指数の確立をもう少し急いでくれなかったことを残念に思っている。この点で、同氏はフランスのイニシアチブを熱意を持って歓迎した。 iFixitの代表者は、フランスがそのようなシステムの実装が可能であることを他の国に示すことで先頭に立っていると信じている。

したがって、スペインがいくつかの地元団体の支援を受けて同様のプロジェクトに着手したという事実が浮き彫りになった（iFixitは含まれていないが、このプロジェクトを歓迎している）。さらに重要なことは、欧州連合自体が現在、この問題に対してより真剣に取り組んでいることです。したがって、準備文書がさまざまな利害関係者（消費者団体、製造業者、政治家など）に提案されました。これは、スマートフォンとタブレットの欧州の修理可能性指数に関するものです。

iFixit はこの最初のドラフトを参考にすることができ、現在、それを改善するために EU と共有するための実証済みのフィードバックを準備中です。マールテン・デピペール氏は、彼の組織が批判や提案の焦点を絞るであろう点については、今のところ言及しないことを望んでいる。しかし、同氏は、この件について議論し、関係者間の最初の意見交換を開始するために、9月7日に非公式のワークショップが開催される予定であると私たちに知らせてくれた。

その過程で、iFixit は、調整または追加することが重要であると考えられる点をより公に共有できるようになると考えています。これはまだ始まりにすぎませんが、基礎を築くことができます。したがって、私たちは少し楽観的に考えることができます。

2. 修理可能性指数は上昇しています

この記事の前半で述べたように、フランスの修理可能性指数は 5 つの製品に関するものです。ただし、このリストは新しい到着物によって拡張されます。

• ザ錠剤;
• 掃除機。
• 食器洗い機。
• 高圧洗浄機。
• トップローディング洗濯機。

明確にしておきたいのは、修理可能性指数の影響を受けるこれらの新製品の大部分は、最初の 5 種類のデバイスのスケールをほぼ同じように使用することになります。例: タブレットの評価基準はスマートフォンの評価基準をモデルとしています。知っておくべきもう 1 つの興味深い点は、注目されている掃除機の中には、従来のモデルだけが見つかるわけではないということです。ザロボット掃除機Maarten Depypere 氏の予測によれば、影響を受ける可能性もあります。

後者は、修復可能性指数のこの拡張に関する新しい研究グループがすでに開催されたことを明記しており、その作業はまだ始まったばかりであることを強調しています。

さらに、評価される製品の耐久性に関する 6 番目の評価基準の追加が 2024 年に予定されています。この方向に向けた予備調査もすでに行われています。その点では物事は順調に進んでいます。

目安として、現在使用されている 5 つの基準は、文書化、分解、スペアパーツの入手可能性、コンポーネントの価格、各製品カテゴリに固有の特性に関連していることを思い出してください。

最後に、iFixit の担当者も次のように述べています。Samsung が委託した OpinionWay 調査(パネル«代表» 1011 人中）。回答者の 71% が、修復可能性指数についてすでに聞いたことがあると回答しました。

回答者の 90% にとって、この指数は消費者がより耐久性のある製品を選択するための有用なツールとなり、修理性指数が最も優れた製品を選択するよう奨励することになります。同様に、この指数によって製品の寿命が延び（回答者の 84%）、メーカーがより簡単に修理可能な製品を提供するよう奨励される（回答者の 83%）と考えています。

質問した人の大部分は、修理可能性指数が購入基準になり得ることも認めています。したがって、この調査は修理可能性指数のさらなる開発を奨励します。 Samsung France は特にゲームをプレイしており、マーケティング上の議論として自社デバイスのスコアを強調することが多いことに注意してください。したがって、この研究は商業的な議論に役立ちます。

まだ仕事中

ここで言及したすべての有望な要素は、修理可能性指数が電子製品の購入プロセスにおいて真に不可欠な要素になるまで進歩し続ける、そしてそうしなければならないことも示しています。

フランス政府は特に、消費者が修理可能性指数に置くことができる信頼のレベルについて、より多くのことを伝えることができるだろう。たとえば、自分自身を評価するのがブランドであると知ると、少し抵抗を感じる人もいます。 Maarten Depypere 氏は、これはシステムの欠陥ではないことをここで説明したいと思います。

«製品を評価するために必要なすべての情報を持っているのは製造業者であり、この情報はすでに市場規制当局に送信されています。」と彼は主張する。したがって、メーカーが不正をしようとしても簡単にバレてしまうだろうと同氏は示唆している。 「サムスンやアップルなどのブランドは、このようにして自社のイメージを危険にさらすことに興味がありません。»。

修復可能性指数が 1 周年を迎えるときに、より正式で完全な評価を作成するために、2021 年の初めまで待ちましょう。

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