Certideal: 「中古市場の傾向を逆転させたいと考えています」

当社のスマートフォンの場合、中古および再生品市場は売上高に占める割合はごくわずかですが、特定のプレーヤーが状況を変えようとしています。再調整スペシャリストである Certideal へのインタビュー。

私たちの電子機器が汚染しているのは事実です。メーカー側に本当に改善したいという願望があるのであれば、環境への取り組みを強調する Apple責任あるスマートフォンを生産しようとするあらゆるカンファレンスやフェアフォンでも、基本的な問題は同じままです。それは、新しいスマートフォンの過剰消費が、ますます多くのスマートフォンを生産することにつながるということです。しばしば悲惨な状況で。

環境への影響を軽減するための最も効果的な解決策の 1 つは、中古市場のさらなる発展などによってデバイスの寿命を延ばすことです。この慣行が乗り物や衣料品などの製品では一般的であるとしても、私たちのスマートフォンでは依然としてわずかなものであり、「万が一に備えて」引き出しに保管されている多数のデバイスの欠陥であり、特にスマートフォンでは長期的に遭遇する可能性のある問題です。バッテリーの寿命。ここで、再生産業が活躍します。

この分野では、すでに数名のプレーヤーが活躍しています。独自のストアを持つ Apple を挙げることができます。改装するだけでなく、Back Market のような専門会社も、はいはい、Smaaart、さらにはCertidealに会う機会がありました。

「質の高い仲介業者」

Certideal は、2015 年に設立されたルヴァロワペレに本拠を置くフランスの企業です。当時、Yoann Valensi と Laure Cohen は通話再ルーティングアプリケーションに取り組んでおり、そのためには多数のスマートフォンが必要でした。この経験中に遭遇した多くの危険に直面した彼らは、需要と供給を結び付ける高品質の仲介業者としての地位を確立するために Certideal を設立するというアイデアを思いつきました。

現在ではフランスでの地位を確立した同社は国際的な拡大を図っており、2018年からはスペインでサービスを提供しているが、2020年からはイタリアとベルギーでもサービスを提供している。その目標は？「社会的役割を果たし、人々に中古市場で購入するよう説得する」。現在、フランスでは中古スマートフォンが売上高の 30 ～ 40% を占めていますが、Certideal は「傾向を逆転させる» いつか 60 ～ 70% に達するように。

新しいサプライチェーン

米国では、中古市場はより顕著であり、業者が独占する市場によって動かされています。後者は、加入者にスマートフォンを毎年、または 2 年ごとに更新するよう勧め、これによりまだ機能する多くのデバイスを回収します。こうして回収された製品は再販売されます。ごく一部は個人ですが、オークションを通じて Certideal のような企業にも提供されます。

したがって、Certideal は、米国の通信事業者 (在庫の 60 ～ 65%) および欧州の通信事業者から購入した多数のスマートフォンを回収します。その後、テストされ、必要に応じて修理され、再び流通します。

新しいXiaomi Redmi Note 14 Pro+が登場

Xiaomi の将来のベストセラーが登場しました。印象的な機能と魅力的な価格を組み合わせたこの新しいリファレンスは、すでにブーランジェで販売されています。

Certideal の Web サイトでは、多くの製品、特に Apple または Samsung ブランドを競争力のある価格で購入でき、何よりも 2 年間の保証が付いています。この長期保証こそが彼らを際立たせているのです。

スマートフォンをあらゆる角度から検証

受け取ったスマートフォンはそれぞれ、売りに戻される前に慎重に検査され、専門家の手を経て 32 のチェックポイントをテストし、健康状態が 85% 未満の場合はバッテリーを交換し、デバイスの美的状態に注意して通知します。潜在的な購入者。お金を節約して携帯電話の傷を隠すためにケースを付けるか、それとも「」を選択するかはあなた次第です。新品同様»。

iFixit によって分解された iPhone X

交換部品の大部分は、多くの場合、オリジナルのコンポーネントを使用して認定されたアジアのパートナーから回収されます。たとえばiPhoneの場合、すべてのコンポーネントが必ずしもApple製であるとは限らない場合でも、カメラとバッテリーPCBはオリジナルのモジュールに置き換えられます。いずれの場合も、すべての部品は CE 規格を満たしており、最高の品質と何よりも購入者の安全を確保するためにフランスの組織によって管理されています。

私たちの注意を引いたのは 2 つの点です。プライベートデータの管理と、電話機が主に設計されているアメリカのネットワークに関連する可能性のある相違点です。最初のケースでは、Certideal はデータ消去用の特別なソフトウェアを備えており、元のユーザーのデータがデバイス上に残らないことを保証し、スパイウェアの存在の可能性を回避していると述べています。

24 か月の保証では修理に余裕がありません

2 番目のケースでは、2020 年にはほとんどのモデムが世界中のすべての周波数と互換性があるため、この問題は実際には生じなくなりました。それでも状況が発生した場合は、ソフトウェアフラッシュを使用することで、ほとんどの場合、アンテナとの互換性を取り戻すことができます。

もちろん、他のオンライン販売と同様に、ご満足いただけない場合はいつでも取り下げることが可能です。フォーラムでは、このサービスに不満を抱いている人からのメッセージをいくつか見かけますが、その数は少なく、Certideal は 2020 年の返品率がわずか 7.5% であると予測しています (新製品の平均は 5%)。

結局のところ最も安心できるのはこの2年間の保証です。「24 か月の保証では修理に余裕がありません», 取材中に言われました。目標は、実行可能な経済モデルを確立することであることは明らかです。

Apple、整備済製品のグランドマスター

そして、この経済モデルは実行可能であると思われます。 Certideal の誇りは「収益性の高いビジネスモデルで社会的役割を果たす」これにより、ルヴァロワだけで約 50 人の従業員を擁し、顧客数は約 30 万人、2020 年の売上高は 2,000 万ユーロに達しました。

このサイトでは、特に Apple 製品の価格のおかげで、平均バスケットは 250 ～ 300 ユーロであると言わざるを得ません。 Apple ブランドは、その製品の長寿命のおかげで、現在、中古品販売の 70% を占めています。ただし、サムスンの「Galaxy S」の業績はそれほど悪くない。ギャラクシーS7たとえば、Certideal のベストセラー製品のトップ 5 に入っています。これらは耐久性のあるスマートフォンであり、「誰の新しい価値が最も高価か」。 Certideal は Apple ブランドのアクセサリにも目を向け始めており、整備済みの iPad、Apple Watch、その他の AirPods を購入できるようになりました。今後数カ月以内にはゲーム機もそれに続く可能性があるが、現時点ではあまりにも印象的な製品のことは忘れてほしい。」アイデアは、[ルヴァロワでの]保管が問題にならない非常に小さな製品を提供することです»。

サムスンギャラクシーS7エッジ

しかし、改修専門家はこう断言します。100ユーロでスマートフォンの回収と修理ができることを嬉しく思います」とありますが、これには十分な在庫を確保するためにより多くの再販業者が必要です。ただし、現在の参考資料では、「株は怖がらない、範囲は広い»。

量から見る生態学

したがって、Certideal の背後にある考え方は、購入者に新品と同じ保証を提供することで中古市場を強化し、私たちが愛する電子機器の寿命を延ばすことです。理想的な世界では、フランスでは、古いスマートフォンを通信事業者の店舗などに預けて、第二の人生を歩むことがより簡単になるでしょうが、現在では個別に発送する必要があります。

これが、Certideal が主に米国から製品を調達している理由でもあります。距離があるにもかかわらず、二酸化炭素排出量は、500 製品を超える注文の場合により興味深いものとなり、輸送量が増えるにつれてさらに増加します。たとえば、スマートフォン 1,000 台の場合、米国からフランスへの航空貨物は 819 kg の CO2 に相当します。これに対し、クロノポストによるフランスからの出荷単位は 1,160 kg です。ただし、Certideal が提示したこれらの数値を確認することはできませんでした。

それでも、それぞれのスマートフォンに第二の人生があることで、新しいスマートフォンの購入や、そのデザインに伴う重大な二酸化炭素排出量を回避することができます。 Certideal が中古市場の傾向を逆転させるという挑戦に成功すれば、それは良いことだ、と言うだけで十分でしょう。

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