こんにちは、銀行です！ : BNP パリバのオンライン バンキングに関する当社の意見

ハローバンクの特徴！

こんにちは、銀行です！一言で言えば

「」という有名なフレーズをすでに聞いたり見たことがあるかもしれません。あなたと同じようにモバイル» どこかで。ご想像のとおり、この言葉の裏には Hello Bank! というメッセージが込められています。彼の哲学を隠しています。そこにはオンラインバンキングBNP パリバによって 2013 年に発売されたこの製品は、近年大幅な成長を遂げ、ベルギー、ドイツ、オーストリア、イタリアなど多くのヨーロッパ諸国に輸出されるまでになりました。発売から10年以上が経ち、いよいよ顧客数100万人に近づいてきました。

親会社のノウハウと BNP パリバ ネットワークの 1,800 の物理的な支店の貢献のおかげで、Hello Bank は数十万の顧客の信頼を獲得しています。オレンジ銀行の閉鎖により、この数字は 2024 年末には増加することが確実です。後者の顧客は、Hello Bank! に移行するよう招待されます。これらの新規顧客にとって、独占的で非常に有利なパートナーシップの一環として。さらに、その提供のシンプルさと手数料ゼロの利点に加えて、従来の銀行の銀行商品は顧客体験において重要な役割を果たしています。 2020 年に開始されたオファーの全面的な見直し、こんにちは銀行!は、現在もネオバンクと競合しながら知名度を上げようとしているが、ネオバンクとは依然として差別化を図っている。

2 つの特典（うち 1 つは無料）

2020年はハローバンク！は、そのサービスの完全な見直しを開始しました。当座預金口座用のさまざまなレベルのカードは廃止され、Hello One と Hello Prime という 2 つの読みやすいオファーに道を譲りましょう。 2 つのアカウントの違いは主に目的の用途にあります。1 つは無条件かつ無料でアクセスできますが、使用マージンは限られており、もう 1 つは保険とセキュリティのプレミアム サービスを備えたより完全な使用を目的としています。海外では付加価値があり、支払いと引き出しのマージンが向上しますが、必然的に高価になります。後者の場合、Hello One カードは誰でも利用できますが、月額最低 1,000 ユーロの純収入も必要です。 2 つのオファーの完全な概要は次のとおりです。

• カルテビザ ハローワン
• Hello Prime Visa カード + Hello Prime バーチャル カード

Hello Bank は、2 つの専用 VISA カード層 (クラシックとプレミア) を持つ共同口座向けの特別オファーも提供していますが、このレビューでは個人口座に焦点を当てます。

*すべての BNP パリバの販売代理店および子会社では無料

ハローバンクのメリット！多くの競合他社よりも優れているのは、その提供内容の明瞭さです。 Hello One が日常使用または少額の出費のための二次使用に最適に設計されている場合、Hello Prime には、オンライン銀行が非常に低い月額料金で提供できるすべてのプレミアム パッケージが含まれています。

さらに、どちらもカタログの特典を提供します。手数料ゼロ» さらに、どのようなオファーであっても、次の権利があるため、非常に重要です。

• アカウント維持手数料無料（Hello Oneアカウントの場合）
• 非アクティブ料金はかかりません (Hello One アカウントのカード使用が条件)
• コミットメントなし
• 解約手数料なし
• 取引手数料なし
• 海外決済手数料無料（カード利用・為替手数料除く）

引き出しなどの特定の操作の場合、注意すべきニュアンスがまだいくつかあります。これらは、フランスおよび海外の 1,800 の BNP 販売代理店およびパートナー ターミナル (さらにグローバル アライアンス ネットワークのターミナル) で作成される場合、実際には無料です。グローバル アライアンスの販売代理店からの引き出し、またはユーロ圏のグローバル ネットワークおよびグローバル アライアンス ネットワーク外からの引き出しの場合、Hello One カードには取引ごとに 1 ユーロが必要です。これらの同じ販売代理店のユーロ圏外の場合は、出金額の 1.5% の手数料が要求されます。このため、特に現金での支払いが重要な国では、Hello One カードを旅行に推奨するのが難しくなります。

Hello One カードは、BNP パリバ以外の口座への即時送金も特徴的です。 Hello Bank! Web プラットフォームまたは BNP パリバ代理店から発行する場合も、1 ユーロの手数料がかかります。お急ぎでない場合は、Hello Bank! アプリケーションからの標準送金が無料です。

共同アカウントを作成する場合、Hello One および Hello Prime オファーはデュオ バージョンで利用できることに注意してください。 Hello One への無料アクセスを含め、その特徴はほぼ同じままです。 Hello Prime Duo の料金は月額 8 ユーロで、アクセス条件として月額 2,000 ユーロの共同純収入が必要です。

最後に、Hello Bank は最近、独立した専門家 (職人、トレーダー、自由職業、フリーランサーなど) 向けに設計された口座であるビジネス オファーを開始しました。このアカウントは税抜で月額 10.90 ユーロ、税込で月額 11.50 ユーロで提供され、インスタント モードであっても、ユーロまたは外貨による送金や支払いに手数料がかからないなど、プロフェッショナル向けに設計された機能にアクセスできます。専門家は、週 6 日利用できる特定の Hello Team Pro カスタマー サービス、法的支援、旅行支援、保険などの完全な保険パッケージを利用する権利もあります。

さらに進むには
Hello Bank: このオンライン銀行の銀行手数料はいくらですか?

ネオバンクと比較したオンライン銀行の利点は、その親ネットワークからもたらされます。 Hello Bank! の場合、BNP パリバの支店を利用して、小切手または現金を入金して口座に入金することができます。歓迎され実用的な機能で、アプリケーションを使用してスマートフォン経由で小切手をスキャンし、検証後にアカウントに入金された金額を確認することもできます。もちろん銀行振込も可能で、海外渡航時を除き金額制限はありません。

カードを受け取るまで待つ必要があります

携帯電話でもパソコンでも、Hello Bank! に登録できます。所要時間はわずか 10 分程度です。要求される書類は他の場所とほぼ同じです。身分証明書 2 枚、住所証明書、RIB、最新の収入証明書、および手書きの署名のスキャンです。これらの書類が送信されると、Hello Bank! を受け取るまでにわずか 2 日かかります。アカウントの作成を検証するために必要な 10 ～ 300 ユーロの初回デポジットを行うための一時的なものです。しかし、エクスペリエンスが損なわれるのはここからです。アカウントは最初の入金の送金から 4 日後に検証されます。顧客アカウントにアクセスすることは可能ですが、Hello Bank!銀行カードに関するニュースは提供されていません。最終的に、アカウント作成の最初の手順から 16 営業日後に、何のフォローも受けずに書留郵便でカードを受け取りました。このサイトには、最初のカードの場合、口座開設後 15 営業日以内に発送されることが明記されています。

初回入金と当座貸越の管理

ほとんどのオンライン銀行と同様に、Hello Bank!新規顧客からの新規アカウントへの寄付を保証します。ただし、この金額は収入に応じて異なり、銀行の裁量によって決まります。間違いなく、口座開設時に提供された情報に基づいています。 Hello One は条件なしでアクセスできますが、Hello Prime オファーのサブスクリプションには月額最低 1000 ユーロが必要です。

ウェルカムボーナス

従来の銀行 (BNP パリバ) の子会社として、Hello Bank!同様に重要な戦略的買収モデルを採用しています。ネオバンクが口コミを優先してこの側面を軽視する傾向があるとすれば、オンライン バンキングは特別歓迎業務の数を増やすことを躊躇しません。したがって、私たちはアカウント開設に対して提示される金額 (多くの場合、時間の経過とともに変動します)、または一定期間の無料の Hello Prime カードを頼りにしています。現在のオファーについては、定期的にチェックしてくださいお買い得セクションまたは当社の専用コンパレータをご利用ください。現在、ハローバンク！は、Hello Start + バンキング モビリティ サービスに加入することで、Hello Prime の新規顧客に 80 ユーロのウェルカム ボーナスと追加の 100 ユーロのクーポンを提供します。 Hello One の新規顧客は 40 ユーロのウェルカムボーナスを受け取ることができます。

スポンサーシップボーナス

Hello Bank では、ウェルカムボーナスに加えて、愛する人をスポンサーしたり、スポンサーになったりする可能性も提供しています。このオンライン銀行は、年間 10 件までのスポンサーシップの制限付きで、アカウントを購読した人ごとに 20 ユーロを提供します。 Hello Prime または Hello Prime Duo オファーに加入すると、ゴッドソンは 80 ユーロのボーナスを受け取ります。最初の 6 か月間は月あたり 1 ユーロのみ請求されます。

Hello Bank の保険、オファー、サービス!

こんにちは、銀行です！ VISA 組織のパートナーであり、すべての顧客に保険パッケージを提供していますそれは彼自身のものです。明らかに、Hello Prime オファーに対応する Visa プレミアム カードには最高レベルの保険が付いています。

ただし、Hello Bank! の場合と同様、ブルソラマSociété Générale との提携には、親会社 BNP Paribas のサポートがあるという利点があります。その結果、銀行は、通常は従来の銀行向けに予約されていた追加の銀行商品を提供できるようになります。したがって、消費者ローン（固定金利）、自動車ローン、さらには不動産ローンを利用することも可能です。前者の利点は、アプリケーションまたは Web インターフェイスから直接実行できることですが、後者は依然として電話によるアドバイザーのサポートが必要であることです。

この商品以外にもハローバンク！ Hello + と呼ばれる普通預金口座の開設も提供しています。後者は無料で手数料はかからず、貯蓄額に応じて 0.5 ～ 0.6% まで拡張可能です。このオンライン銀行は、Hello + 小冊子の限定シリーズも提供しており、12 か月間総額 3.5% の報酬が得られる場合もあります。また、持続可能連帯開発小冊子 (LDDS) は 3% で支払われ、上限はわずか 12,000 ユーロです。また、大衆貯蓄小冊子 (LEP) は税抜き 4% で支払われ、上限は 10,000 ユーロです。

定期購読者不在時のキャッシュバック

こんにちは、銀行です！提供しませんのサービスキャッシュバックこれは、専用のプラットフォームまたは機能を介してそれに固有のものです。一方で、以下のサイトを経由することも可能です。キャッシュバックオンライン バンキングのパートナーである iGraal、eBuyClub、Swagbucks (その他も利用可能) など。ハローバンクがよかったです！一部の競合他社と同様に、独自のプラットフォームを提供しています。

Hello Bank!の顧客サービスの価値とは何ですか？ ?

顧客サービスを強調することは Hello Bank! エコシステムの重要なポイントであり、そうするのには十分な理由があります。 BNPパリバグループのオンライン銀行は大変評判が良いです。一方で、銀行が電話またはオンラインでの連絡を支持している場合でも、フランスの BNP 支店に物理的な連絡窓口を設けることは可能です。ハロー チームは平日は午前 8 時から午後 8 時まで、フランスでは午前 8 時から午後 6 時まで対応します。土曜日。

人的支援とは別に、ハローバンク！ HelloiZ と呼ばれる独自の仮想アシスタントがあります。ただし、後者はボットのように動作し、検索に関連付けられた記事やリンクに顧客をリダイレクトするだけです。その利点は、Web プラットフォーム、アプリケーション、FacebookメッセンジャーGoogle Homeでも。ハローバンク！非常に活発なオンライン フォーラムもあり、質問に対する答えを簡単に見つけることができます。 Twitter アカウントも非常に活発で、プライベート メッセージを通じて迅速に応答します。その点では、ほぼ完璧です。

そして暗号通貨は？

この件に関するBNPパリバの立場を受けて、Hello Bank!は、暗号通貨への投資を可能にする商品を提供していません。実際、プラットフォームから資金を送金することさえできません。バイナンス心の中で。暗号通貨に対するこの立場は常に、非物質化された使用に基づく銀行の原則を示しています。これは、次のようなオンライン銀行にも当てはまります。ブルソラマ。

Hello Bank モバイル アプリケーションに関する私たちの意見!

オンライン銀行の顧客エクスペリエンスは、必然的にモバイル アプリケーションに依存します。 Web プラットフォーム経由でアカウントを管理できるとしても、モバイル エクスペリエンスは依然として Hello Bank! エコシステムの中心にあり、後者は存在感を示すだけであるとも言えます。ハローバンク！ Android と iOS で利用可能主な期待を満たし、共通の機能を提供しながら、明確でシンプルで非侵襲的なインターフェイスを提供します。これらは、予算管理から経費の分類、上限の変更、オンラインおよび海外支払いの有効化の有無にまで及びます。カードのブロックや接続時の顔認識またはデジタル認識のサポートなどのセキュリティ対策も含まれています。

従来の機能とは別に、GPS アクティベーションを介して BNP パリバの支店を見つける可能性にも注目します。 Prime アカウントの場合、デバイスの NFC 機能を介して、また銀行口座を Apple Pay、Paylib、Google Pay などの互換性のある支払い方法にリンクすることで、仮想カードを使用できます。 Lyf Pay のように、Hello Bank!アプリケーションから直接友人間で賞金プールを作成することもできるため、これを実現するために複数のプラットフォームを開く必要がなくなります。最後に、N26では、ライブ フロー通知を有効または無効にすることができます。

さらに驚くべきことに、ハローバンク！ macOS 上のアプリケーションを提供します。これにより、Web インターフェイスのデザインとアウトラインが使用され、RIB などの特定のファイルのコピーをコンピュータに直接保存できるようになります。