UFC-Que-Choisirの照準にある仮想通貨、EA、Ubisoft、Epic Gamesに対して告訴

大多数のゲームがすべてのコンテンツとともに追加料金なしで配信されていた時代は終わりました。現在、2000 年代末以降にリリースされたタイトルを発売するには、カスタマイズ要素、ゲーム内で使用する新しいレベルやオブジェクトが数ユーロで提供されることがよくあります。

ビデオゲームパブリッシャーにとっての柱となってきたこの経済モデルは、現在、政府の標的となっている。UFC-ケ・ショワジールその他約 20 のヨーロッパの消費者団体。彼らの主なターゲットは仮想通貨です。後者は追加コンテンツにアクセスするために不可欠となっており、ユーロやドルで直接販売されるのではなく、宝石、コイン、またはゲームごとに特別に作成されたその他の架空の通貨に対して販売されます。

彼のウェブサイトで、UFC-Que-Choisirは次のように説明しています。これらの特定の通貨により、消費者はゲームを向上させるために仮想コンテンツを購入しますが、その本当の価値を知ることはできません。」。実際、これらの通貨はバッチでのみ利用可能であり、価格は数量と現在のプロモーションによって異なります。協会にとって、この慣行は提供される製品の実際のコストを曖昧にし、消費者が評価することを困難にします。

たとえば、スマートフォン ゲーム「クラッシュ・オブ・クラン」では、ゲームに特別に組み込まれた仮想通貨である「ジェム」の 6 パックが提供されており、1.19 ユーロの 80 ジェムから 119.99 ユーロの 14,000 ジェムまであります。したがって、10 個の宝石の価格は 9 セントから 15 セントの間で変動します。消費者が常にまったく同じパックを購入する場合にのみ、為替レートを正確に計算できます。

UFC-ケ・ショワジール

の「欺瞞的な商行為» 欧州規制当局の判断に従う

UFC-Que-Choisir はまた、提供される通貨パックが追加コンテンツの正確な価格に対応することはほとんどないと指摘しています。プレイヤーは、複数のパックを購入したり、過剰な仮想通貨を取得したりすることで、必要以上に支出を強いられることがよくあります。 「このような慣行は消費者の選択の自由を大きく変える» と関連性が指摘されています。 「これまでに述べた例では、仮想オブジェクトの購入に必要な実際の支出は、表示されている金額の 2 倍以上になる可能性があります。»

UFC-Que-Choisir とそのパートナーからの苦情の影響を受けるパブリッシャーは 7 社あります。欺瞞的な商行為に対して」。彼らはまた、「欧州および各国当局は、ビデオゲームを購入する際に消費者に対しより適切な情報を義務付ける»、フランス協会を指定します。標的となった企業は、Activision Blizzard、Electronic Arts、Epic Games、Mojang Studios、Roblox Corporation、Supercell、Ubisoft であり、常連にとってはほとんど驚くべきトリプル A のキャスティングです。

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UFC-Que Choisirの会長であるマリー・アマンディーヌ・ステヴナン氏は、「その時が来た」と断言する。当局はゲームパブリッシャーに価格の透明性に関する規則を遵守するよう強制することでプレイヤーの権利を保護すること」。 CLCVのカウンターパート、ジャン・イヴ・マノ氏はこう付け加えた。特に経済的意識が十分に発達していない若いプレイヤーがこれらのパブリッシャーにとって特権的なターゲットとなっているため、状況は緊急です。»。

現在、欧州委員会やフランスのDGCCRFなどの国内規制当局の対応に注目が集まっている。しかし、パブリッシャーは、ほぼ実証済みの経済モデルを激しく擁護することが予想されます。

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