Apple、Microsoft、Google と同様に、ビデオ ストリーミング プラットフォームのアクセシビリティに関しては、Netflix も例外ではありません。製品アクセシビリティ担当ディレクターのヘザー・ダウディ氏が、SVoD 巨人の要望を説明し、障害を持つ人々のサービスへのアクセスを容易にする新機能を明らかにしました。
彼女の中には、映画でルアンヌが演じたキャラクターが少し似ている。牡羊座の家族あるいは、のヒロインであるルビーのこと。コーダ、アメリカ版 Apple TV+ がアカデミー賞最優秀映画賞を受賞。ヘザー・ダウディも聴覚障害者の両親のもとで育ちましたが、聴力はありました（CODA の略）聴覚障害のある成人の子供 – Enfant d' Adultes sourds）。そして彼女は、これらの人々が、特にテクノロジーに直面して日常的に何を経験しているかを知っています。
«私は幸運にも聴覚に恵まれていますが、聴覚障害のあるコミュニティが経験していることを経験して育ったので、テクノロジーが彼らのために何ができるかを知っています。家には世界とつながり、進化するのに役立つガジェットがたくさんありました。だからこそ、Netflix ではすべての人に最高の体験を提供できるようにしたいと考えています。»、製品アクセシビリティ担当ディレクターは次のように説明しています。フランアンドロイド。
なぜなら、Apple ではアクセシビリティがすべての製品とサービスの理念に含まれているのに対し、Netflix ではこのテーマが反映から除外されるわけではないからです。ザビデオストリーミングサービスこの分野を推進するための専任チームもいます。「私はテクノロジー業界に数年携わっており、キャリア全体はアクセシブルなテクノロジーを作成することに集中してきました。」、アジュートヘザーダウディ。 «テレタイプライターが一度に 1 行しか送信できなかった時代を思い出します。今では、メッセージングや字幕付きのビデオ通話が利用できます...今日、私たちは日常生活を楽にするテクノロジーをたくさん持っています。»
写真はよりよく伝えられます
そして、何億人ものユーザーがいるプラットフォームがみんなのものになるよう、何年も努力してきました。 「私たちは、聴覚障害者 (SME) のための字幕と、会員向けの音声説明 (AD) に長年投資してきました。» と彼女は回想する。このため、アクセシビリティ設定をプラットフォームの他の設定から分離すべきではないという決定が直ちに下されました。字幕、言語、選択ボタンの選択は他のボタンの隣に配置されているため、どこに配置すべきかを探すのに頭を悩ませる必要がなく、いつでもアクセスできるようになります。 「それらの使用は、人々が使用するのに直感的かつ自然でなければなりません» と言われています。
それが生まれつきのものであるためには、その経験がアクセスしやすく、利用しやすいものでなければなりません。 「ん私たちはコミュニティと協力して、特に音声説明に関する適応ツールを作成しました。私たちは、画面上で視覚的に起こっていることをできるだけ正確に転写できるようにしたいと本当に考えていました。» さらに、この女性は、アクセシビリティ問題への関与と専門知識を認められ、ジョー・バイデン大統領によって最近米国アクセス委員会の委員に任命されたと付け加えた。
の上ブリジャートン年代記, そこでNetflixは、これまで言及されていなかった肌の色、性別、その他の身体的要素を示すことで、キャラクターのアイデンティティを音声説明によりよく反映させるために、より高度な音声説明ガイドラインの策定に取り組んできました。髪や肌の色や質感も追加され、ヒーローをよりよく表現できるようになりました。視覚障害のある加入者に好評の取り組み。
適切なコンテンツをより適切に識別できるようになるバッジ
長い間、そして論理的には、音声と字幕の設定は主に英語話者の利益を目的として行われてきました。これは間もなく他の多くのユーザーに喜ばれることになるでしょう。今週木曜日、5月19日に開催されるアクセシビリティ啓発デーに際し、ロスガトス会社は視覚障害者または聴覚障害者のための新機能の登場を発表した。「購読者の 40% が、古典的であろうとコード化されたものであろうと (聴覚障害者向け、編集者注) 字幕を使用していることがわかりました。字幕はもともと難聴者や聴覚障害者のために作られたもので、今では私たち全員がその恩恵を受けています。だからこそ、我々は良いパフォーマンスをしなければならないのです」彼女は分析する。
聴覚障害者向けの音声説明や充実した字幕は、フランス語、スペイン語、ポルトガル語を含む約 20 の新しい言語で利用できるようになります。フランスの場合、これは夏の間に配備されるはずです。
AD ロゴはフランス語の音声説明オプションを示します // 出典: Frandroid
視覚障害者、視覚障害者、聴覚障害者、難聴者の加入者に適している可能性のあるコンテンツをより適切に識別するために、Netflix はシリーズや映画にバッジ システムを設定します。これにより、AD または SME として識別しやすくなります。これは、まず SVoD サービスの Web バージョンと iOS で利用可能になります。最終的には、検索フィルター、あるいは専用のカテゴリーが検討される可能性があります。
内部検索エンジンのキーボード周りの反映も進行中で、フォントサイズや字幕やメニューの色の調整も改善されています。 「これらはすべて、サービスをさらに向上させるために私たちが綿密に研究している小さなことです。そして、これらの多くは障害者コミュニティから得たフィードバックに基づいています» とヘザー・ダウディ氏は要約しています。 「彼らは改善してほしいことを私たちに伝え、私たちはできる限りの最善を尽くします» 彼女は、これが Netflix にゲームチェンジャー賞アクセシビリティへの取り組みと音声説明の取り組みで知られるアメリカ人。
障害に特化したコンテンツのコレクション
この日を記念し、できるだけ多くの人々の意識を高めるために、Netflix は次のタイトルのコレクションを開始します。障害をあらゆる側面から語る。障害のあるキャラクターや、障害、自閉症、その他の状況をめぐる物語に焦点を当てた映画やシリーズを集めたものです。
みたいなシリーズもある非定型恋に落ちる自閉症のティーンエイジャーの物語、感動的な映画などシオン、生まれつき両足がなく、レスラーになることを決意した少年の物語であると同時に、障害を抱えた人生、事故後の冒険、旅行やスポーツの夢についてのドキュメンタリーでもあります。
Netflix に、プラットフォームのアクセシビリティに関する考え方もコンテンツに傾くのかと尋ねると、必然的に事態は回避的になります。私たちはしないでください» アクセシブルなコンテンツでは、すべてのコンテンツが誰でもアクセスできるようにします。しかし、私たちは、シナリオにおけるあらゆる種類の包括性に焦点を当てたプロジェクトの模索、コミュニティメンバーに加えてこの主題に関するコンサルタントの追加など、Netflix オリジナル作品の主題に対する認識を認識しています。
ドラマチックな映画や考えさせられる題材だけではなく、広い意味でのエンターテインメントを目指しています。 「コンテンツとユーザーのアプローチ方法によってサービスがよりアクセスしやすくなり、それが私たちが求めているものです»、ヘザー・ダウディを宣言します。 «パラメータの制御を強化することはすでに最初のステップです。有効な人も無効な人も、他の人と同じようにパーソナライズされます。それはユニークであり、それを簡単にしたいと考えているものです» と彼女は結論づけています。
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