LeBonCoin でアイテムを見つけるのは、効率的な検索システムのおかげで比較的簡単です。広告を閲覧するためにアカウントを持つ必要はありませんが、販売者と通信したり、サイトの安全な支払いシステムを介して購入したりするにはアカウントが必須となります。
Web サイトまたはモバイル アプリのホームページでは、ページの上部に検索バーがあります。 「自転車」「ソファ」「iPhone」など、探したい商品に関連するキーワードを入力するだけです。地理位置情報システムが有効化されている場合、ユーザーはホームページ上で、近くで最近公開されたお知らせを見つけることもできることに注意してください。
検索を絞り込むには、利用可能なフィルターを使用できます。結果は、カテゴリ (12 の主要カテゴリと多くのサブカテゴリ)、場所、価格、発行日などによって並べ替えることができます。これにより、探しているものをすぐに見つけることができます。配送を受け入れるか、手渡しを希望するかについても記載してください。
検索が完了すると、条件に一致する広告のリストが表示されます。リストをクリックすると、写真、説明、販売者の連絡先情報などの詳細が表示されます。配送が受け入れられるかどうかも確認してください。迷った場合は、お知らせをお気に入り (ハートマーク) に登録しておくと、お気に入りから見つけやすくなり、お知らせを簡単に見つけることができます。
商品に興味がある場合は、リストから直接販売者に連絡できます。 LeBonCoin は、買い手と売り手の間のコミュニケーションを容易にする内部メッセージング システムを提供します。交換を容易にするために販売者に電話番号を送信すると、プラットフォームは警告を発し、個人情報を伝えないよう促します。
その後、サイト上または手渡しで購入することが可能です。また、手渡しを選択した場合でも、安全な銀行カード支払いシステムのおかげで、（現金を提示する必要がないように）サイトで購入することが可能です。サイトによる支払いによる個人配送の場合、個人配送が実行され販売者によって確認された後でのみ、お金が販売者に送金されます。
売り手が配送を受け入れ、購入者がそれを選択した場合、後者は提供される配送方法の 1 つを選択できます。通常、中継地点では 2 社の配送業者、自宅では Colissimo による 1 社が配送します。販売者は、選択した基準に従って生成された納品書を印刷し、割り当てられた時間内に荷物を発送する必要があります。それ以外の場合、取引はキャンセルされ、購入者に返金されます。
買い手は注文を受け取ったら、売り手の口座にお金を入金するために、サイトまたはアプリケーションで取引を検証する前に、すべてが正しいことを確認する必要があります。アイテムが適合しない場合、購入者は問題があることを示す必要があり、調停が開始されます。購入者は、自己負担で商品を返品し、返金を受けることができます。
プラットフォームの安全な支払いシステムを通じて商品を販売すると、そのお金は LeBonCoin アカウントに関連付けられた「ウォレット」に置かれます。銀行口座でお金を受け取るようにリクエストすることも、この仮想ウォレットに残して使用することもできますプラットフォームで購入するには
Chiyoye