驚きの値上げ：UFC Que Choisirがオレンジと対戦

市場は4つの事業者で構成されているため、価格は上昇するよりも下落する傾向があります。そうは言っても、それがすべての人の好みに合うわけではありません。たとえば、Orange の CEO である Stephane Richard は、常にこの最低価格の検索を批判する同氏によれば、ネットワークへの投資に不利益をもたらすという。

最近、オペレーターは 10 月 1 日から Zen 2 Go パッケージの価格を自動的に 2 ユーロ値上げしました。その見返りに、加入者は 10 GB のデータ2の代わりに。

Orange、Zen 2 GB パッケージの増量を強制

この習慣は、次のような人にも使用されました。ブイグテレコムあるいはSFRでさえ、今日消費者協会から強く批判されている。UFC 何を選択するかこれは、確かに合法ではあるが、彼らによれば「エレガントではない」慣行の最後の使用者として歴史的な運営者を非難している。

実際、この点に関して協会にはいくつかの苦情が寄せられている。注目されているのは、何よりも使用される手順です。加入者はこの自動増額についてメールで通知され、顧客エリアから古いパッケージを継続することを選択できます。

違法ではないが不道徳

運営者はその後 4 か月の撤回期間を設けます。そうは言っても、多くの加入者はこの増加に気づくのが遅すぎて、顧客エリアに行く前に 1 ～ 2 か月の請求額の増加を余儀なくされています。

UFC Que Choisirはこれを非難する一方、彼らによれば、これは世間に何の影響も与えずに事業者が黙って価格を引き上げる新しい方法であると強調している。

これは確かにジャーナリズムの観点からできる観察であり、購読者に可能な限り警告する必要があります。したがって、私たちは UFC Que Choisir の結論に同意する傾向があります。手順がいかに合法であっても、それは確かに不道徳です。現時点では、協会はいかなる法的手続きも発表していない。その行動は主に消費者と関係権力者に警告することを目的としているようだ。

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