モバイルプランをキャンセルするにはどうすればよいですか?手順は次のとおりです。

あなたは購読していますモバイルプラン高すぎるため、別のオファーのために契約を終了することを選択しましたか、それとも単純に高すぎて十分なデータがないためですか?パニックにならないでください。プランをキャンセルする方法を説明します。 FA-CI-IT 以外に何もありません。

電話番号を維持しながら、別の通信事業者の新しいプランを利用したい場合の手続きが簡単になりました。実際、シャテル法では、新しいオペレーター古いパッケージの終了を処理するため、消費者の手順が簡素化されます。まず第一に、知っておく必要があるのは、あなたのRIO番号、電話回線に関連付けられた一意の識別子。これを行うには、ダイヤルするだけです3179電話回線に関連付けられた電話から（無料サービス）。コミットメント期間や RIO ID など、契約明細に関する情報を含む SMS が自動的に送信されます。

各オペレーターには、RIO コードを取得するための独自の専用番号もあります。 Orange と Sosh の場合は 527 にダイヤルする必要があります。SFR と RED の場合は 933 で、Bouygues Telecom と B&YOU の場合は 658 にダイヤルする必要があります。 Free Mobile だけが専用の電話番号を提供しません。

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電話番号を保持するために RIO 番号を取得する方法

すぐに新しいサブスクリプションを契約したくない場合や、古い番号を移行することに興味がない場合、一部の通信事業者はオンライン プラットフォームから簡素化された手順を提供しています。ただし、パッケージにコミットメントが適用されている場合は、残りの月々の支払いの少なくとも一部をオペレーターに返済する必要があることに注意してください。幸いなことに、現在ではほとんどの通信事業者は拘束力のないオファーに応じるようになっています。

ただし、他のオペレーターの助けを借りずに契約を最終的に終了する最も簡単な方法は、依然として受領確認付きの書留郵便による方法です。この手紙は、オペレーターが指定した住所に送信する必要があります。終了は、晴れた 10 日間 (期間の開始日と終了日を考慮せずに、午前 0 時から 24 時間まで続く日) の期間後に有効になります。この期間中は、決定を再検討し、現在の計画を維持することができます。

最近はめったにありませんが、12 か月または 24 か月の契約を結んだことがあるかもしれません。このような種類のオファーをキャンセルすると、消費者はキャンセル料を支払わなければならず、場合によってはかなり高額になることもおわかりでしょう。ここでシャテル法が登場します。

• 最初のケース: 12 か月の契約を締結しており、契約の期限が切れる前にサブスクリプションをキャンセルしたい場合は、残りの月々の支払いを 100% 返済する必要があります。
• 2 番目のケース: 24 か月の契約を締結しており、契約の期限が切れるまで残り 12 か月未満です。 2023 年 1 月 1 日以降、契約の 12 か月目を超えて支払う料金はなくなりました。一方、モバイル付きプランの所有者は、2 年目に残りの月々の支払い額の 20% を返済する必要があります。
• 3 番目のケース: 24 か月の契約を締結しており、契約の期限が切れるまでは 12 か月以上残っています。初年度のみ、残りの月々の支払い額の 100% を支払う必要があります。ここでも、モバイルプランの所有者は、契約の 2 年目に残りの月々の支払い額の 20% を返済する必要があります。

消費者が無料約束の契約を終了するには、いくつかの正当な理由があることに注意してください。

• SIM カードを受け取ってから 14 日以内に取り消し権を使用する
• 通信事業者のサービス対象外地域や海外への引越し
• オペレーターのサービスの不具合
• 事業者による料金値上げなどの一方的な契約変更
• 債務超過証明書により債務超過が正当化される委員会
• 雇用の喪失により、無償で契約が解除される場合があります
• 病気や障害によりサービスが利用できない場合
• 3ヶ月以上の懲役
• 死

特定の事業者とのプランの終了

演算子によっては、終了方法が変更されたり、いくつかの特殊性が含まれたりする場合があります。よりわかりやすくサポートするために、各オペレーター向けのガイドを公開しました。

• SFR の終了: SFR モバイル プランまたはボックスをキャンセルするにはどうすればよいですか?
• オレンジ色の終了: モバイルまたは Livebox プランをキャンセルするにはどうすればよいですか?
• 無料終了: モバイル プランまたは Freebox をキャンセルするにはどうすればよいですか?
• Bouygues Télécom の終了: Bbox またはモバイル プランをキャンセルするにはどうすればよいですか?

最高の義務のないパッケージ

プライステル パッケージ
酸素 150 ～ 200 GB

無制限の通話

150 ゴー – 200 ゴー アン フランス

15 ヨーロッパへ行く

モバイル B&You の放棄
130号

無制限の通話

130 ゴーアンフランス

35 ヨーロッパへ行く

レッド 5G パッケージ
300合

無制限の通話

300 ゴー アン フランス

27 ヨーロッパへ行く

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