オレンジ色の終了: モバイルまたは Livebox プランをキャンセルするにはどうすればよいですか?

モバイルプランでも Livebox 側でも、Orange サブスクリプションをキャンセルしますか?これは、サブスクリプションをキャンセルするために必要なすべての情報を含む完全なファイルです。

Orange モバイルプランをキャンセルするにはどうすればよいですか?

Orange のモバイルプランは契約なしで提供されるようになりました。電話番号ポータビリティをリクエストして新しいオペレータに加入する場合は、すべてオペレータが対応します。この手順では、新しいオペレータが古いサブスクリプションをキャンセルする手順を実行する必要があります。そのため、手紙を送る手間が省け、コンテストを利用してお得に買い物をすることができます。ぜひお気軽にご覧ください。モバイルプランの比較。この方法では、連絡先には透過的に携帯電話番号を保持することができます。

この方法に必要なのは、最初に取るRIO番号の知識、つまり、電話回線にリンクされている加入を正確に識別できる固有の番号です。調べるには、ダイヤルしてください3179、フリーダイヤル番号。通話後、SMS が自動的に送信されます。SMS には、RIO 番号、回線番号、契約の終了予定日が含まれています。

新しいオペレータのサブスクリプションが選択され、RIO 番号が手元にあれば、あとはサブスクライブするだけです。

Orange モバイルプランのキャンセル料はいくらですか?

Orange 4G モバイルプランでは、Livebox や5Gプラン。コミットメントの有無にかかわらず、パッケージの場合、毎月の支払いがすべて支払われている場合は、無料でキャンセルまたはオペレーターを変更できます。

確約付きのパッケージをキャンセルしたい場合 (特にパッケージの場合)5G) 有効期限が切れる前に: キャンセル料を支払う必要があります。あ解約金シミュレーターOrange の Web サイトで入手できる情報を参照すると、解約にかかる費用の見積もりが得られます。

オレンジモバイルのスマホプランの解約金はいくらですか？

スマートフォンでかんたん決済で契約している、契約期間が24か月以上のモバイルプランを解約したい。この場合、回線の終了または不適格なオファーへのオファーの変更により、未払いの月々の支払いがすべて前払いされることになります。

例えば、70GB+スマホパックをご契約の場合、パッケージの残りの金額に加えて、スマホ代金の残額をお支払いいただく必要があります。

通常 12 か月の契約期間後はいつでも Livebox をキャンセルすることができます。これを行うには、オペレーターのカスタマーサービスに連絡する必要があります。3900またはあなたの経由で顧客エリアヘルプと連絡先セクションにあります。

接続の詳細を入力した後、顧客エリアから、に移動します。このアドレスLivebox 契約の完全な終了を完了するには。お電話でキャンセルを選択された場合、アドバイザーが手順をご案内いたします。このルートで終了通知を送信することを選択した場合は、終了通知の送付先住所が表示されます。

終了が確認されると、手紙の受信から 10 日以内に回線が切断されます。

Livebox をキャンセルする場合の料金はいくらですか?

Orange は契約の有無にかかわらず、固定の解約手数料を請求します。50ユーロまでインターネット回線の場合。

コミットメント付きのサブスクリプションを契約していて、途中で終了したい場合は、残りの月々の支払いを支払う必要があります。この実績に対する価格の見積もりは、オペレーターの解約料金シミュレーターから入手できます。

Orange Webサイトからの解約金の見積り例

終了後に Livebox を返却するにはどうすればよいですか?

オペレーターによる終了確認後、郵送またはメールにてご連絡させていただきます。これには、各機器、特にルーター、TV ボックスの返金バウチャーが含まれます。可能であれば、すべての機器と付属品が揃った元の箱を含むパッケージを作成する必要があります。すべてはオレンジ色の返品ラベルに記載されている住所に送付する必要があります。その後、荷物は La Poste またはお近くの宅配便経由で 20 日から 3 か月以内に配達される必要があります。

約束期間がまだ経過していない場合は、キャンセル料がかかります。

Livebox が返却されなかった場合に支払う料金は何ですか?

Orange が返却を要求した機器が、要求された期限内にオペレーターに返却されず、潜在的な催促の後も返却されなかった場合、Orange は機器の未返却に対する料金を適用する権利を留保します。これらの料金は、機器の状態が悪いことが判明した場合や不完全な状態で返送された場合にも適用される場合があります。機器の未返却にかかる費用は次のとおりです。

Livebox 5/6 : 100 ユーロ
TV デコーダー: 49 ユーロ (または契約に従って Orange が保証金を留保します)
マルチスクリーンTVレコーダー：100ユーロ
エアボックス：49ユーロ
光ファイバーボックス：100ユーロ
クレTV：49ユーロ
フライボックス 4G プラス : 100 ユーロ
Wi-Fi中継器：100ユーロ

モバイルプランまたは Livebox をキャンセルした後、最後の請求書を確認するにはどうすればよいですか?

過去 12 か月間のすべての請求書には、オレンジカスタマーエリア回線終了後も1年間。すでにカスタマーエリアに接続している場合、ユーザー名とパスワードは変更されません。

この手順を実行しても最新の請求書にアクセスできない場合は、電話でカスタマーサービスにお問い合わせください。3900アドバイザーが送信できるようにします。

オレンジ色の終了レターテンプレート

新しい通信事業者を契約せずに携帯電話プランまたは Livebox を永久にキャンセルし、携帯電話番号または固定電話番号を永久に失うには、次の手順に従います。オペレーターはチャットまたは電話でサポートに連絡することを推奨していますが、最も良い方法は受領確認 (LRAR) を書留郵便で送ることです。

Orange での手紙の宛先アドレスは次のとおりです。

オレンジ TSA 10008 59878 LILLE CEDEX 9

これは、差出人の住所、宛先の住所、都市、日付を追加した後、受領通知とともに書留郵便で送信できる、契約解除レターの短いモデルです。

件名: 携帯電話/ライブボックスの契約解除のお願い奥様、この手紙により、私の携帯電話/インターネットボックスの契約 [契約番号]、携帯回線番号 [回線] の解除のお願いを考慮していただきますようお願いいたします。番号]。一般販売条件に従い、当社を拘束するサブスクリプション契約を終了するための適切な措置を講じていただき、ありがとうございます。私の郵便番号と銀行口座の詳細に関する情報をファイルから削除してください。私は特に、私の個人の連絡先情報を商業目的で使用したり、外部組織に公開したりすることに反対します (1978 年 1 月 6 日のデータ保護法)。敬具姓名