オレンジは、コロナウイルス危機における組織を発表しました。店舗は閉鎖されていますが、介入と顧客サポートは保証されています。 OCS チャンネルを含む一部のテレビ チャンネルは、Orange TV を通じて 3 月末まで提供されます。
オレンジ氏はフランスのコロナウイルス危機を巡るさまざまな話題について伝えた。経営者は店舗を閉鎖する決定を下したが、この決定はエマニュエル・マクロン大統領がフランスも従うべきだと発表する数時間前に下された。彼らの旅行に関する抜本的な措置。
オレンジと私フランス
店舗が休業している場合、オレンジはカスタマーサポートを提供します。3900ウェブサイトやOrange & Moi アプリケーション。顧客はオファーの購読、オファーの変更、不具合の報告が可能になります。オペレーターはまた、在宅介入が維持されることを保証します。、介入が計画されている場合は、SMS または電話で連絡されます。
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オレンジ、カナル+のようにへのアクセスを提供することも発表されました。4 つの OCS チャンネルと 5 つのユース チャンネル: Boomerang、Tiji and Boing、Toonami、Canal J（オンデマンドサービスを除く）を顧客に提供します。これらのチャンネルは、2020 年 3 月 17 日から 31 日まで、Orange TV 経由で TV デコーダーを使用して無料でアクセスできます。
Chiyoye