サムスンのスマートフォン、再び「グリーンライン」の影響を受ける

画面上に密かに現れた緑の線を覚えていますか?スマートフォンサムスン?さて、彼らは戻ってきました。

Android 権限この件に関するフォーラムでの苦情が増加していることを指摘しました。原告らも同じ問題を報告している。画面を上から下まで横切る緑色のピクセルのライン。

影響を受ける対象者は、ギャラクシーA73、ギャラクシーM21、ギャラクシーM52 5G、 シリーズギャラクシーS21、 シリーズギャラクシーS22などギャラクシー Z フリップ 3。幅広い選択肢にもかかわらず、2023 年以前のモデルに限定されています。これらは OLED スクリーンを搭載したスマートフォンのみであることにも注意してください。

一部のユーザーは、One UI 6.0 または 2024 年 4 月のセキュリティ アップデートをインストールした後に問題が発生したと述べています。すべてのユーザーは、スマートフォンが良好な状態にあり、落下していないことを保証しています。ソフトウェア部分のせいだとしているようであれば、この性能低下の原因はハードウェアまたはその両方にある可能性があります。

ソフトウェアとハ​​ードウェアの問題ですか?

確かに、スマートフォンの SoC にとってアップデートは負荷の高い作業です。頻繁に使用されるため、動作中に必要以上に発熱することは珍しくありません。したがって、内部の熱の圧力によってプラグがスクリーンから外れる可能性があるという仮説が立てられます。

ターゲットを絞ったスマートフォンの古いセレクションはこの方向に進んでおり、そのプロセッサーは今日ほど細かく刻まれていないため、より高い TDP を備えています。 2024 年のアップデートにより、限界に達する可能性があります。

フランスのユーザーは影響を受けますか?

緑の線はフランス国外のようです。サムスンのフォーラムには最近の苦情は記載されておらず、X でも同様です。最後の試合は 2023 年末以降。同様の問題について苦情を申し立てた顧客は、再販業者のアフターサービス (店舗またはオペレーター) または Samsung のアフターサービスに紹介されました。「テクニカル サービス (0148630000、選択肢 1) にご連絡ください。利用可能な修理センターにご案内いたします。」、読むことができます。ご心配な場合はコメントでお知らせください。

他の国、特にアジアでは、サムスンははるかに鋭いです。お客様には、自己負担で画面を交換するよう指示されています。@Hercules_UTD彼は Galaxy S21 FE に対して約 160 ユーロの請求書を受け取りました。のためにRedditのペンギン天文学、請求額ははるかに高くなります。サムスンは緑の線の問題は保証の対象外と判断し、ギャラクシーS22ウルトラの画面交換に440ユーロを要求している。

私たちは、この重大な懸念についての立場を尋ねるため、Samsung France に連絡しています。それに応じてこの記事も更新します。

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