サムスン：爆発的なNote 7の半分以上が米国で交換された

これがサムスンにとって試練の終わりとなるのだろうか？火曜日以降、すべての物理的再販業者は、ギャラクシーノート7米国で故障した電話機を新しいバッテリーを搭載したモデルと交換することを提案する。この交換プログラムは、サムスンはすでに故障したNote 7の50％以上をアメリカ国内で交換することを許可している。新しいモデルを認識するには、バッテリー アイコンを確認する必要があります。これは、デバイスが安全であることを示す緑色になっているためです。

信頼は壊れていない

サムスンは、交換の影響を受けた消費者の90％がGalaxy S7やS7edgeではなくGalaxy Note 7を選択したと付け加えており、これが証明している。韓国の大手企業の顧客はデバイスに対する信頼を失っていない。現時点では、英国、アイルランド、またはその他の国々での交換プログラムの進捗状況に関するこれ以上の情報はありません。フランスでもスマートフォンの最初の購入者にとって。しかし、スマートフォンを予約購入した少数の顧客がこのスマートフォンを購入したため、売上高は米国よりもはるかに低かった。

常に問題のある使用法

障害のあるモデルはアップデートを受け取りましたので、お知らせします。ユーザーにデバイスを使用せずにすぐに交換するよう奨励し、交換プロセスが大幅に加速されました。ただし、スマートフォンの新バージョンには、危険性の高い場所での使用に対する一定の制限が依然として課せられています。例えば、エールフランス航空からは、現在もデバイスの使用は禁止されているとの連絡がありました。すべてのフライトで、乗客にこのことを思い出させるために各離陸前にメッセージが放送されるとのこと。受託手荷物にデバイスを保管することも禁止されています。しかし、欠陥のある Note 7 がすべて Samsung によって交換されると、状況は変わる可能性があります。