Samsung Galaxy Fold: テスターの間で画面に大きな問題が発生

Samsung の Galaxy Fold は本当に市場に出す準備ができているのでしょうか?多くのアメリカ人ジャーナリストは欠陥のあるテストコピーに直面しています。わずか数時間のテスト後に、貸与デバイスの折りたたみ式スクリーンに問題が発生し始めました。

画面の破損、ちらつき、跡

テスターの間でいくつかの種類の問題が発生し、最終的には折りたたみ式ディスプレイの完全な故障につながりました。 CNBCのスティーブ・コバック氏は、わずか1日使用しただけで画面の半分がちらつく様子を映したビデオを投稿した。

https://twitter.com/stevekovach/status/1118571414934753280

ブルームバーグのジャーナリストであるマーク・ガーマン氏も、2日間のテスト後にGalaxy Foldで問題に遭遇した。そこでは、画面の半分以上に問題があり、画面の表面にマークが表示されているのが確認できます。

それはまた、The Verge のディーター・ボーン氏が遭遇した問題、マークがすぐに画面の表面に現れるのを見た、そしてマーケス・ブラウンリー（MKBHD）も装置の死に気づいた。

保護スクリーンの問題

同時に、T-Mobile運営会社のマネージャーは、スマートフォンにデフォルトでインストールされている保護スクリーンを取り外すべきではないことを示すサムスンからの警告の写真を公開した。問題は、ジャーナリストに送られた箱に警告メッセージが存在しなかったことです。

もう 1 つの問題は、この画面が失敗の完全な原因であるとは考えられないことです。マルケス・ブラウンリー氏らが実際に保護スクリーンを取り外そうとした結果、デバイスが死亡したと述べたとしても、これはディーター・ボーン氏や他の数人のジャーナリストのケースではない。したがって、非常に迅速に発生したこの障害には、少なくとも 2 つの原因が考えられます。

保護スクリーンが必要であり、簡単に取り外しできることも、サムスンが取り組まなければならない問題である。

サムスンはこの問題に取り組んでいます

サムスンは分析のために欠陥のあるコピーをすぐに回収し、テスターに​​新しいコピーを提供するとともに、プレスリリースも発行しました。

https://twitter.com/robotodd/status/1118702208600760320

同ブランドは、Galaxy Foldの保護スクリーンは取り外すべきではないことを思い出しながら、今回の故障の原因を非常に正確に分析すると説明している。また、ジャーナリストに事前に送付されたユニットと、最終的に販売されるデバイスとの違いも強調しています。

現時点では、この問題がサムスンから数日以内に発売されるユニットにどの程度まで一般化するかを知ることは困難です。Galaxy Note 7の亡霊電話を受けたジャーナリストたちに急速に一般化した問題が明らかに迫っている。

ただし、Galaxy Fold は他のスマートフォンとは異なることに留意する必要があります。サムスンは、モバイル デバイスの設計において最前線に立っています。アフターサービスにおいてお客様のトラブルに適切に対応し、製品の信頼性を迅速に向上させるのはメーカーの責務です。

発売は5月3日の予定。