サムスンはGalaxy Note 7の販売終了を発表しました。, 発表から2か月強。この記事ではスマートフォンの短い寿命を短い年表で振り返ります。
記事更新日:2017 年 1 月 23 日とSamsungレポートの追加Galaxy Note 7の爆発の理由について。
発表から初回納品まで
8月2日火曜日
サムスンは会見で、非常にハイエンドなデバイスを発表は、S-Pen スタイラスを活用していますが、それだけではなく、プレミアム モバイルの世界で差別化を図っています。昨年と同様、サムスンは主要なライバルであるアップルよりも先に製品を市場に投入するため、製品のリリースを急いでいる。iPhone 7そして7プラス。
8月9日火曜日
韓国のメーカーです韓国で予約注文を開始、その歴史的な市場。予想通り、予約注文は記録を破っています。その直後、サムスンは発表した最新バージョンの Android .0 Nougat がスマートフォンに登場。
8月18日(木)
ヨーロッパ、予約好調で在庫切れの懸念も。昨年はヨーロッパは忘れ去られ、ヨーロッパの消費者はこの恩恵を享受できなかったと言わざるを得ません。ギャラクシーノート5。
8月25日木曜日
予想通り、ついにGalaxy Note 7を担当する機会が得られました。彼の否定できない性質を私たちに示しています。サムスンはアップルよりも先に非常に優れた製品をリリースするという贅沢を持っており、予測は素晴らしいものです。成功が待っています、サムスン、一部地域でGalaxy Note 7の発売を延期、公式にはヨーロッパでの需要が多すぎるためです。
アジアでいくつかの事故が発生
8月31日日曜日
本当に事件が始まります。中国の複数のユーザー過熱の問題を訴える爆発性電池の問題により、サムスンは韓国への納入を停止することを決定した。ギャラクシーノート7は数日後にフランスを含む数カ国で発売される予定だ。
9月1日木曜日
私たちはそれを予想していましたが、フランスでのGalaxy Note 7の発売が遅れる少数の人がそれを手に入れることができましたが。いくつかの国での遅れは、問題が深刻であり、少数の部数だけの問題ではないことを示しています。
9月2日金曜日
当初フランスで予定されていたリリース日に向けて、テストを公開します。これは、スマートフォンについて私たちが考えていたことを裏付けています。爆発しなければ、Galaxy Note 7 は非常に優れた携帯電話です。
サムスンの責任と広範な利益
9月2日金曜日
サムスンGalaxy Note 7のバッテリー問題を確認そして、携帯電話がすでに発売されている国では配達が遅れ、その他の国では発売が延期されることを正式に発表しました。韓国の大手企業にとって、「最初の懸念は顧客の安全です」。
9月4日日曜日
サムスンが米国で交換手続きを実施Apple が iPhone 7 を発表する際には、この危機に適切に対処したいと考えています。メーカーは通信事業者と協力して、影響を受けた携帯電話をできるだけ早く回収する予定です。
9月5日月曜日
アナリストは現時点では、リコールによるサムスンの損失はわずか10億ドルと予想される。この調査では、生産量の70%を占めるサムスンSDIが供給するバッテリーに疑問が投げかけられている。したがって、サムスンは緊急にすべての生産を他のサプライヤーである ATL に移管しなければなりません。
9月6日火曜日
発売日の延期にも関わらず、フランスでは数名がGalaxy Note 7を入手することができました。このため、フランスサムスンもリコール手続きを開始した。。新しいGalaxy Note 7を交換しましたいくつかの特徴的な兆候があるでしょう: 箱の黒いラベルと、白で囲まれた緑色の電池アイコン。
9月12日月曜日
複数の航空会社が機内でのGalaxy Note 7の使用を禁止キーを押すと、離陸前に防止メッセージが表示されます。一般大衆の間でのサムスンのイメージは深刻に悪化し始めている。
9月13日火曜日
サムスンは株式市場で急落し、250億ドルの損失を出した。メーカーGalaxy Note 7をアップデートしますリスクを制限するために。古いモデルはバッテリーを制限するために 60% までしか充電できず、リコールについて説明するサムスンからのメッセージが電話に表示されます。
9月16日金曜日
サムスンが問題の理由を説明。 Samsung SDI による製造中に過度の圧力がかかるため、負極と正極が接触し、充電中に短絡が発生する可能性があります。米国ではすでに92件の過熱事故が報告されている。
交換用携帯電話で新たな事故が発生
9月26日月曜日
Galaxy Note 7で新たな事故が複数発生韓国では。問題: お客様によると、これらはすでに交換されたデバイスです。
9月28日水曜日
交換されたGalaxy Note 7、それを支える箱の写真、過熱中国でApple MacBook Proを燃やしてしまう。サムスン10月末にフランスでGalaxy Note 7を再発売したいと考えている。
9月29日木曜日
サムスンは公に次のように信じています新しいGalaxy Note 7はユーザーに危険をもたらすことはない北米やアジアで苦情が増えているにもかかわらず。
10月3日月曜日
フランスでの販売の延期と交換手続きの開始から1か月後、私たちは、この事件がサムスンに引き起こす問題についての最初の評価。財務上の問題とは別に、ブランドイメージが損なわれるリスクがあることは言うまでもない。
10月6日木曜日
そして下取りされたSamsung Galaxy Note 7が米国の飛行機内で火災。装置は当局に引き渡され、新たな捜査が始まる。
10月9日日曜日
アメリカ人が入院ギャラクシーノート7から煙を吸った後、サムスンは問題を隠そうとし、報道陣に嘘をついた。アメリカのウェブサイトは、読者に Galaxy Note 7 の購入を控えるようアドバイスしています。バッテリーの問題を除けば、Samsung が提供するソフトウェアと商業サポートは最小限のものになる可能性があります。このような状況で800ユーロを超えるスマートフォンを推奨するのは不可能です。
10月10日月曜日
複数の通信事業者および再販業者 (AT&T、T-Mobile、Best Buy など)Galaxy Note 7を小売店から削除する欠陥のある Galaxy Note と交換するための提供を停止します。サムスンが発表Galaxy Note 7の生産減速。サムスンの前四半期決算は引き続き良好え、どれくらいの間ですか?
10月11日火曜日
韓国の巨人がタオルを投げ込み、Galaxy Note 7の販売中止と併せて新たな世界的リコールを発表。
10月12日水曜日
合計すると、ギャラクシーノート7の契約でサムスンは170億ドルかかる可能性がある、莫大な額メーカーの四半期利益が33%急落する。その後、問題の原因を探して、携帯電話の急速充電について質問するそして研究室が説明するこれらの印象的な爆発の理由。サムスン防爆ボックスを配布します携帯電話の返却のため。
10月13日木曜日
最終的にサムスンは、回収されたすべての Galaxy Note 7 を廃棄するか、完全にリサイクルしてくださいそしておそらくGalaxy Noteシリーズを完全に放棄するこの不幸な物語を残し、ゼロからスタートするために。サムスンは配布まで行っているメーカー変更ご希望のお客様向けクーポン。私たちもそれを学びます返却ボックスには10億ドルの費用がかかる。
10月14日金曜日
中国では、サムスンは以来顧客のロイヤルティを維持しています。Galaxy Note 7 所有者の 90% が Galaxy S7edge に交換。残念なことに、サムスンのブランドイメージは、2012年に遡って次のような問題を指摘する報告書の発行により、さらに傷つきつつある。抑圧や侮辱を伴う組織内の重大な管理ミス。ついにサムスンが正式発表今後 2 四半期で 250 万ドルの損失が出るという話があるため、非常に悪い予測。
注目はGalaxy S7とS8に集中
10月16日日曜日
Galaxy Note 7を手に入れることができなかったお客様の熱狂を鎮めるために、Samsung、Galaxy S7 と Galaxy S7 Edge へのアップデートの展開を開始これにより、ブランドのスマートフォンに特定のファブレット機能が導入されます。
10月17日月曜日
サムスンは、バッテリーがGalaxy Note 7には製造上の問題はないため、原因は他のところにあると考えられる。これと同じ情報は、サムスンが競合他社とは異なり、バッテリーの認証に社内の研究所を使用していることを示しています。米国では、Galaxy Note 7 を飛行機に持ち込むだけで済みます連邦犯罪となり、厳しい刑罰が科せられる。
10月18日火曜日
顧客と航空会社を安心させるために、サムスンは現在、特定の空港でGalaxy Note 7を交換できる可能性を提供しています飛行機に搭乗する直前に、そのブランドの別の端末に対して。韓国企業にとって残念なことに、Galaxy S8はGalaxy Note 7の契約により遅れる可能性がある爆発の原因が見つからなかった場合。
10月19日水曜日
米国では、さまざまな州でサムスンに対する集団訴訟が開始された。原告らはサムスンが正式な返却を待っている間に携帯電話が使用できなくなったことを補償しなかったと非難している。フランスでは、集団訴訟の問題も浮上するたとえUFC Que Choisirがこの欲求を満たしたとしても。最後に、まだフランスにあるサムスンのアフターサービスは、特定の顧客および読者に対して、未返却の端末をリモートで無効化したいという要望を発表しました。。
Galaxy Note 7の公式アンケート
Galaxy Note 7の爆発原因に関するサムスンの公式調査は長い間待たれていた。 1月初旬、韓国メーカーが発表した。理由は1月中旬に明らかになるだろう。 1月16日から、この報道に関する噂がウェブ上で広まり始めました。そしてバッテリーが問題だったようです。
サムスンからの完全なレポートにアクセスできるようになるには、最終的に 1 月 23 日まで待たなければなりませんでした。 Galaxy Note 7 の爆発は確かにバッテリーの欠陥、あるいは 2 つの異なるバッテリーの欠陥が原因です。すべてにもかかわらず、サムスンは次のように発表しましたGalaxy Note 8は確かに準備中だったたとえGalaxy Note 7の問題が遅れてもGalaxy S8はバルセロナで開催されるMWC 2017では見られません。
さらに進むには
Galaxy Note 7:サムスンは爆発の原因はバッテリーであることを確認
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