PlayStation Store は、PS5 デジタル ゲームを購入するための最も簡単なソリューションです。ほとんどすべてのオンライン ストアと同様に、特定の条件下で購入の返金を受けることが可能です。では、非物質化された PS5 ゲームの払い戻しを受けるにはどうすればよいでしょうか?リーダーに従う。
バスケットを誤って検証したのか、それとも気が変わったのか? PlayStation Store では、Sony プラットフォーム上の一部の製品の払い戻しをリクエストできます。プロセスの開始を検討する前に、遵守すべき特定の条件がまだあります。
- リクエストは、ゲーム全体、ダウンロード可能なコンテンツ、ゲーム内アイテム、またはシーズン パスに対するものである必要があります。
- 返金リクエストは購入日から 14 日以内に行う必要があります。
- ゲームはダウンロードされておらず、ダウンロード プロセス自体も開始されていない必要があります。それ以外の場合、払い戻しの可能性は無効になります。ケースサイバーパンク 2077は例外のままです。
- サブスクリプションの場合は、14 日間以内に考えを変えることができます。サブスクリプションが有効になってからの経過時間に比例して返金されます。
PS5 のゲームの払い戻しを受けるにはどうすればよいですか?
PS5 ゲームの払い戻しリクエストは、PlayStation の Web サイトから行う必要があります。次のアドレスにアクセスする必要があります。
お問い合わせフォーム（playstation.com）。
ページ上部のドロップダウン メニューから、PlayStation Storeの返金とキャンセル。表示されるフォームに次の情報を入力する必要があります。
- 姓名
- PSNに似たID
- IDに紐付いたメールアドレス
- 連絡先メールアドレス
- コンテンツの種類
- コンテンツ名
- リクエストの理由
- トランザクションID
- そして最後に購入日。
返金リクエストは 72 時間以内に処理されます。ダウンロードを開始したばかりの場合でも、払い戻しは受け付けられないことに注意してください。上記のフォームに代わる簡単な代替手段として、電子メールによるリクエストを例に挙げます。このページ。
Chiyoye