イーロン・マスクがテスラの広告を拒否した理由

テスラは成長を続け、電気自動車市場を独占する。しかし、彼らの車の宣伝に見られないものが 1 つあります。それは広告です。テスラの最高経営責任者（CEO）イーロン・マスク氏は、自社の車の宣伝を常に拒否してきた。なぜこのユニークなアプローチなのでしょうか?この戦略の背後にある理由を読み解いてみましょう。

観察から始めましょう。テスラに匹敵する大手ブランドが、従来の広告に頼らずに成功している例はほとんどありません。パタゴニアは稀なケースの 1 つですが、この衣料品ブランドは広告を使用することがあります。その代わりに、コンテンツマーケティング、社会的責任、倫理を重視して評判を確立し、顧客を惹きつけています。

Apple などの世界最大のブランドでさえ、ブランド認知をサポートし、製品を宣伝するために従来の広告を使用しています。 Apple は忠実な顧客ベースと非常に好意的な口コミから恩恵を受けていますが、ブランドはイメージを強化し、製品の新機能を強調し、社会の関心を維持するために、大規模で創造的な広告キャンペーンに投資を続けています。想像に反して、テスラのマーケティング予算はゼロではありません。

有名な値下げ

イーロン・マスク氏は最近のツイートで、テスラ製品の手頃な価格の問題に言及し、多くの批評家が大規模な需要が消費者の収入によって制限されていることを理解できていないことを指摘した。同氏によると、そのブランドの製品にはかなりの需要があるが、価格が潜在的な顧客の財務能力を超えている場合、この需要はゼロになるという。

言い換えれば、テスラはマーケティング予算に大金を投じるよりも、むしろ価格を下げたいと考えているのだ。同氏は、テスラが電気自動車の価格を大幅に下げるよりも、大規模な広告キャンペーンを買収して株式を売却することを望んでいた一部のアナリストに対してこう答えている。しかし、イーロン・マスク氏は同意していない。なぜなら、億万長者によると、製品が高すぎると広告には限界があるからだという。

このツイートはその後に続きますテスラ車のいくつかの値下げ年の初めから。これらの値下げは需要を刺激し、売上増加の効果的な手段として機能し、同時に競争に圧力をかけました。テスラは、自社の車をより手頃な価格にすることで、新たな顧客を引き付けることに成功しただけでなく、電気自動車市場における他の自動車メーカーに対する支配的な地位を強化することにも成功しました。

ここでの値下げは、従来の広告に頼ることなくコミュニケーション手段を構成します。実際、それは製品への関心を高め、潜在的な顧客が市場で入手可能なオファーについて調べて比較することを奨励します。これは消費者に強力なメッセージを送り、製品をより入手しやすくしたい、またはより良い価格の価値を提供したいという願望として認識される可能性があります。

さらに、満足した顧客はその肯定的な経験を愛する人に共有する可能性が高いため、価格の低下により口コミが生まれます。この形式のオーガニック広告は、信頼できる公平な情報源、つまり顧客自身から発信されるため、非常に効果的です。

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最後に、メディアやインフルエンサーは、特にテスラのような象徴的な企業の場合、市場の価格変動に注意を払うことがよくあります。価格の低下により、メディアの報道やオンラインでの議論が生まれ、費用のかかる広告キャンペーンに頼ることなく、情報が広がり、ブランドの認知度が高まります。

ユーザー重視のマーケティング

マーケティングの専門家は、この概念をユーザー中心、人間中心、顧客中心のマーケティングなどの名前で呼ぶことがよくあります。しかし、アイデアの本質は変わりません。顧客志向のマーケティングは、特定のターゲットグループのニーズと期待を満たすことを目的としています。イーロン・マスクは、テスラを宣伝するための口コミとソーシャルネットワークの重要性を理解していました。ユーザーは自分の経験をブランドと積極的に共有し、従来のコミュニケーション キャンペーンよりも無料でより本格的な広告を作成します。

テスラが、専門メディアやグループ、協会を含む顧客の大規模なコミュニティをどのようにしてまとめてきたかは注目に値します。同様の現象は、アップル、ソニー、さらにはフェラーリなどの他の象徴的なブランドでも観察できます。これらの企業は、顧客の間に真の熱意と揺るぎない忠誠心を生み出すことができ、顧客はブランドに共感し、そのイメージと価値の普及に貢献しています。

これらのコミュニティは、ブランドの製品やサービスの宣伝、経験の共有、最新ニュースの議論、新規ユーザーへのサポートの提供において重要な役割を果たします。彼らはアンバサダーとして機能し、従来の広告よりも信頼性が高く効果的なオーガニック広告を生成します。

の物語を語る

顧客はショッピング体験を超えて、ブランドストーリーも重視します。これは商業的なメッセージを伝える繊細な芸術を表しています。しかし、テスラは大胆な宣伝活動のおかげで、これらのメッセージを魅力的なイベントに変えることができました。さらに、彼らは自分たちのストーリーがメディアに取り上げられ、世界中に広まるという恩恵を受けています。

イーロン・マスク氏の会社であるスペースXが打ち上げた最初のファルコン・ヘビー・ロケットを例に考えてみましょう。初飛行中、ロケットは非常に特別な貨物、つまり車を搭載していました。テスラ ロードスター彼女はそれを軌道に乗せようとしていた。この大胆な作戦はSpaceXの技術力を実証しただけでなく、テスラにとって前例のない宣伝としても機能し、テスラブランドへの世界的な注目を集めた。

私たちはまた、プレゼンテーション中の出来事を覚えています。サイバートラック、 または車の窓はペタンクボールの衝撃に耐えられなかった。この出来事は多くの議論を引き起こし、メディアでも広く報道されました。これは、たとえ事故があったとしても、テスラがどのようにして自社製品について注目を集め、話題を生み出すことができたかを改めて示しています。

テスラ車自体も、息を呑むような加速を提供するモデル X とモデル S のプレイド モードや、ペットの飼い主にかなりの快適さを提供するドッグ モードなど、コミュニケーション手段としても機能します。最近、Steamプラットフォームの統合は、モデル S および X のイノベーションを促進するもう 1 つの方法となり、これらの車両のエンターテインメント機能と車載テクノロジーを強調しています。

また、音と光のショーを統合した年末のソフトウェア アップデートも記憶に新しいです。ライトショー、家族が集まる年末のお祝いのために特別にデザインされました。

テスラ スーパーチャージャーのオープン他のブランドの電気自動車への発信は、すべての電気自動車所有者にテスラ体験を楽しむ機会を提供するため、影響力のあるコミュニケーション手段でもあります。

さらに、テスラ紹介プログラム強力なマーケティングツールであることが証明されています。このプログラムは、満足した顧客を処方者に変え、そのポジティブな経験を友人、家族、ソーシャル ネットワークと共有することを奨励します。紹介が成功した場合にインセンティブと報酬を提供することで、テスラは既存の顧客の間でエンゲージメントとロイヤルティを構築すると同時に、新規購入者を引きつけます。この紹介システムは、顧客が愛する人からの推薦に寄せる信頼と信用に基づいて構築されており、テスラのブランド イメージを強化し、売上を促進するのに役立ちます。

イーロン・マスクとツイッター

イーロン・マスクのオーラは、テスラを宣伝する上で重要な役割を果たしています。影響力のある公人として、彼はテスラを含む彼のプロジェクトに大きな関心を集めています。彼の発言やメディアへの出演は頻繁に中継されるため、広告を出さずにブランド認知度に貢献します。

イーロン・マスクが次のように述べていることに注意することが重要です。Twitterを400億ドル以上で買収、お気に入りのコミュニケーション プラットフォームです。彼はテスラ株の一部を売却することでこの相当額を調達できたが、当然のことながらテスラの評価額に影響を与えた。ある意味、これはテスラのコミュニケーション戦略への投資と見ることができます。

イーロン・マスク氏はツイッターの管理を掌握することで、プラットフォーム上での存在感を強化しただけでなく、一般大衆やテスラ顧客との直接コミュニケーションを重視していることを示した。この買収は、テスラにとって、同社の製品、イノベーション、イベントに関する情報を共有するためのプラットフォームを使用しながら、顧客や顧客コミュニティと本物の方法で対話し続けることで、マーケティングとコミュニケーションにおける新たな機会を提供する可能性がある。

テスラの広告予算はゼロには程遠い

これらすべての要素を考慮すると、テスラの広告予算が​​ゼロとは言えません。実際には、テスラはコミュニケーションに対して異なるアプローチを採用しているだけであり、それにはコストが伴います。おそらく、従来の大規模なプロモーション キャンペーンよりも安価です。しかし、視聴者の注目を集めてブランドを宣伝するためには、依然として費用と労力がかかるコミュニケーションの形式です。

テスラの非伝統的なコミュニケーション戦略はこれまでのところ効果を上げているが、売上を生み出すという点では限界もある。まず、テスラは主に口コミやメディア報道に頼ることで、ブランドやその製品にまだ馴染みのない市場セグメントを見逃してしまう可能性があります。

さらに、このアプローチは、継続的なイノベーションやメディア イベントを通じて公共の関心を維持するテスラの能力に大きく依存しています。最終的に、テスラは売上を伸ばし続けるために、特に野心的な目標を達成し、より幅広い視聴者にリーチするために、ターゲットを絞った広告の使用を検討する可能性があります。

考慮すべきもう 1 つの重要な側面は、特に電気自動車市場における競争の激化です。中国メーカー。他の自動車メーカーが独自の電気モデルを開発して販売する中、テスラは市場でのリーダー的地位を維持し、目立つために宣伝活動を強化する必要があるかもしれない。