Amazon とフィリップスは 12 月 24 日から 26 日にかけていくつかの障害を経験し、多くのユーザーが接続されたスピーカーや電球の設定が非常に困難であると報告しました。これらのオブジェクトの実際の成功が見られるのでしょうか、それとも単純なサーバー障害でしょうか?
新しい Echo スピーカーや Hue スマート電球のセットアップに問題があったとしても、心配しないでください。あなたは一人ではありません。多くのユーザーがクリスマスイブとクリスマス当日にソーシャルメディアで不満を表明しました。Numerama が指摘するように、接続されたスピーカーは非常に成功したため、25 日の朝にプレゼントの包装を開けた人々は、応答を処理するサーバーの過負荷に参加し、効果がなくなったでしょう。。
auデイリーメール、アマゾンの広報担当者は次のように主張しました。短期間、Alexa サービスに問題が発生しました» 故障のより正確な理由は明らかにしませんでした。連携マップによると、主にイギリスとアイルランドで行われています問題点が指摘されたこと。
同じ話Philips Hue 電球、ユーザーはアカウントを作成することも、新しいデバイスを登録することもできませんでした。フィリップスは 12 月 26 日にのみ対応し、新しい電球の設定を急いでいた多くのユーザーを不快にさせました。
現在、多数の新しいアクティベーションが発生しており、その結果、一部のお客様が新しいアカウントの作成、ログイン、またはアカウントをサードパーティにリンクできなくなる可能性があります。この問題がすぐに解決されることを願っておりますので、後でもう一度お試しください。お詫びと楽しい休暇を！
— フィリップス・ヒュー (@tweethue)2018年12月26日
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ユーザーが直面するこれらの技術的問題は、これらの大部分がクラウドベースのサービスにとって外部サーバーがいかに不可欠であるかを示しています。これは、ホリデー シーズン中のコネクテッド スピーカーとホーム オートメーション エコシステムの成功も示しています。また、関連するモバイル アプリケーションも、12 月 24 日の時点で最もダウンロードされたアプリケーションの上位にランクインしていることにも注目してください。ただし、問題が過負荷とは関係なく、いずれかのサーバーの故障に関連している可能性もあります。
2017年には、私たちも同様の現象を観察しましたスピーカーと一緒にグーグルホーム、当時フランスで販売されていた唯一の接続スピーカーでした。記事に掲載されている調査によると、約 2 人に 1 人が 2017 年の休暇中に愛する人にアシスタントをプレゼントしたことがありました。
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Philips Hue: 接続された電球の使用を開始するにはどうすればよいですか?
Chiyoye 
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