安くて効率的な携帯電話会社は本当に可能でしょうか?他にはないデータセンターを訪問してください

フランスは、ヨーロッパレベルで世界で最も多くの電話交換手を擁する国ではないとしても、非常に良い位置を占めています。これは、4 つの主要な通信事業者 (MNO) の存在によって説明されます。オレンジ、SFR、ブイグ テレコム、フリー。後者は全国規模のアンテナ ネットワークの唯一の運営者です。ご想像のとおり、このような広大なネットワークを運用するには、たとえフランス本土の規模であっても、膨大なリソースが必要です。これが、いわゆる「仮想」事業者（専門用語では「MVNO」）の集団が、歴史的な事業者に貸し出しているこれらの回線の収益性に関与しているように見える理由です。

従来の通信事業者を一方に、仮想通信事業者を他方に配置するという通信市場の細分化を通じて、フランスの通信市場は競争を引き起こし、その利点を活かすことができました。安価なモバイルプラン。これは、ヨーロッパの近隣諸国で見られるものと比較すると、さらに真実です。これは、10 年ちょっと前に Free ですでに起こったことを部分的に思い出させます。Free は、Orange 事業者の回線を使用しながら、より競争力のあるオファーを提供することでモバイル プラン市場を揺るがしました。

したがって、大きな疑問が生じるかもしれません。オペレーターは、真に効率的なサービスを保証しながら、安価なパッケージを提供できるでしょうか?それを確かめるために調べてみましたSyma の非常に特殊なケースについて。この MVNO は私たちに扉を開き、模索しているソリューションを示してくれました。すべてをご説明いたします。

MVNOとは何ですか？

まずはあげましょうMVNOとは何かの簡単な定義: 独自のネットワーク インフラストラクチャを持たずに通信サービスを提供する携帯電話会社です。これには技術的にはすべてのモバイル サービス、つまり音声、データ (2G、3G、4G、5G) と顧客へのメッセージ。 MVNO は通常、マーケティング パッケージに焦点を当てたシンプルなビジネス モデルを採用しており、それに伴う技術的な側面は気にしません。

彼らは通信サービスの提供に重点を置いているため、従来の通信事業者よりも魅力的な価格で競争力のあるオファーを提供できます。従来の通信事業者は、一般に、ネットワーク インフラストラクチャからサービスの販売に至るバリュー チェーン全体を管理するため、より統合された構造を持っています。これにより、実際には、運用コストが倍増します。

MVNOの強みと弱み

厳密に商業的な観点から見ると、MVNO はモバイル プランの消費習慣を突然変えるほど好調です。2000 年代には、ユーザーはコミットメントがなくてもプランを数年間維持する傾向がありましたが、2010 年代には、これまでとは異なる、より柔軟な消費が見られる可能性があり、MVNO もこれに慣れています。

逆に、特により特殊な用途の場合、従来の通信事業者ではなく MVNO を選択することには欠点が生じる可能性があります。たとえば、これらの仮想オペレータは、従来のオペレータよりもネットワーク カバレッジの範囲が狭い可能性があります。特に、ホスト オペレータのインフラストラクチャと、ホスト オペレータが自社の顧客への特定のアクセスを優先することで、地域に応じて行うことができるバリエーションに依存しているためです。たとえこの側面が年月の経過とともに消えていく傾向にあるとしても、常に検討する価値があります。したがって、問題は、MVNO がネットワーク インフラストラクチャを制御して効率と信頼性を高めながら、魅力的な商用オファーを提供できるかどうかです。

電話交換手のコアネットワークを訪問しました

2年前、オペレーターSymaからのオファーをテストする機会がありました金額に見合った価値が約束どおりに良かったかどうかを評価するためです。通信の問題 (通話品質の低下、SMS の送受信が数時間後に発生する、4G の障害など) により、結果は率直に言って水準に達していませんでした。

しかし、このオペレーターは最近、このかなり特殊な MVNO がどのように機能するかをよりよく理解するために、チームと会い、ネットワーク インフラストラクチャを訪問する機会を私たちに提供してくれました。実際、Syma は、独自のコア ネットワークを持ち、完全に自社でインストールおよび管理されている唯一のフランスの仮想通信事業者です。

わかりました、でもコアネットワークとは何ですか?具体的に言うと、文字通りデータセンター（またはデータセンター) すべての通信 (通話、SMS、MMS) と 4G および 5G データが通過するすべてのハードウェアを集中させたもので、これは従来の通信事業者の小型版です。障害が発生した場合でも、通信の切断や障害を防ぐため、すべてが冗長システムによって管理されます。 Syma の広報担当者の言うことを信じれば、2021 年に実施したテスト中に発生した問題も、部分的にはこのコア ネットワークのインストールが原因でした。

MVNOにとってコアネットワークは本当に役に立つのでしょうか？

上で見たように、従来の MVNO は独自の物理インフラストラクチャを持たず、アクセス レンタル契約を締結したホスト オペレータのインフラストラクチャを使用します。これは特に、障害、テクノロジー導入、オファー、または戦略的観点からの場合に後者が持つことができる制御を制限します。

たとえば、Syma の場合、コア ネットワークにより競争上の優位性が得られます。これは、ネットワークのサービス品質とセキュリティを制御できる唯一のものですが、何よりも需要とユーザーのニーズに応じてその容量とリソースの適応を制御できる唯一のものです。たとえば、他の MVNO がこの種の展開ではホスト オペレーターと通信する必要があり、場合によってはこれに数日かかる場合がありますが、競争力を迅速に獲得するために、その場でパッケージのオファーを変更できます。

純粋にビジネスの観点から見ると、コア ネットワークを持つ MVNO は、他の通信事業者とローミング契約を交渉することができ、ネットワークへのアクセスの価格と条件を設定する有利な立場から恩恵を受けます。ユープライスこれは、Orange と SFR のモバイル ネットワークから競争をもたらすことで恩恵を受けています。

これは必ずしも Syma に当てはまるわけではありません。Syma は 2022 年に Altice グループに買収された後、SFR ネットワークの独占的受益者となっているからです。後者は、次のような他の MVNO も所有しています。プリクステルコリオリよ。

また、新しいテクノロジーを統合し、追加機能を開発し、全体的なユーザー エクスペリエンスを向上させることもできます。この例はデータに関するもので、Syma はこの利点を利用して、有名なデータをより迅速に展開できます。5G SA（スタンドアロンの場合）さらに競争力が高まります。

これらの迅速な導入は、ネットワーク負荷に応じてより多くのまたはより少ないユーザーを収容するのにも役立ちます。しかし何よりも、通信事業者は、顧客が使用するサービスに応じて帯域幅と通信ネットワークを調整し、適切なタイミングで効率を高めることができます。たとえば、主要なスポーツ イベントの夜や年末のお祝いの際には、これらのパラメータを調整することでネットワークが飽和する可能性が低くなります。

「ネットワークスライシング」の大きなメリット

携帯電話事業者にとって問題の核心は帯域幅の使用ですが、帯域幅の使用にはコストがかかり、活動に応じて非常に変動します。ここでネットワーク スライシングが登場します。具体的には、モバイル ネットワークの帯域幅管理を最適化し、ネットワークとサービスの品質をニーズに応じて調整します。 Syma の帯域幅は 100 Gb/s で、フランスとヨーロッパの約 700,000 の顧客に効率的に配信する必要があります。この技術を使用すると、需要に応じて地理的なターゲットを絞りながら、使用率に応じてサービスまたはアプリケーションで使用できる多かれ少なかれデータを開くことができます。

Syma: 従うべき例は?

MVNO がわずかなシェアしか共有していないほぼ飽和状態の市場で最も競争力と効率性を高めるには、あらゆる手段を使ってブランドを宣伝する必要があります。独自のコア ネットワークを持つことは、わずかな問題に対してより迅速に対処できることに加えて、ユーザーの要求に最も確実に対応するための確実な方法です。しかし、従来の通信事業者 (Orange、SFR、Bouygues Télécom を筆頭に) の回線との単純なローミング契約で妥協することを好む多くの MVNO にとって、これはそれ自体が目的ではありません。

モットーは、「誰もが独自の戦略を持っている」です。従来のオペレーターに 100% 依存しない手段が取られたとしても、それはゲームにそれだけの価値があるからであるという事実は変わりません。