オレンジ色: ADSL/VDSL ネットワークの修理を約束、「少なくとも 20 年」残る予定

もちろん歴史あるオペレーターのオレンジも同様に強い立場にあるかもしれないファイバーの展開何4Gネットワ​​ーク、まだ完璧ではありません。最近、アルセプはオペレーターに白羽の矢を立てました。銅線ネットワーク用、それを修復するための大規模な手術が行われないまま、月ごとに劣化が進んでいます。

Orange の競合他社も、旧 France Télécom から借りているこのネットワークに依存しているため、状況はさらに嘆かわしいものになります。この状況では、レゼコーCEO のステファン・リチャード氏は、この問題を解決するための取り組みを集めるように求めました。

2019年の特別企画

まず、このビジネスマンは、Orange がネットワークを放棄したわけではないことを示して安心させたいと考えています。同氏は、観測された悪化の原因として、ここ数カ月間に「繰り返された気象現象」を挙げている。

しかし、オペレーターには次のような計画があります。私は来週政府に例外的な計画を提出する予定です。 2019 年からは、銅線ネットワークを専門とする技術者を 200 名追加採用し、現在この地域で働いている 1,000 名のオレンジの専門家に加えます。また、事件発生時に派遣される迅速な介入部隊を倍増させています。»。

顧客へのメッセージはシンプルです。2019年からはユニバーサルサービスを軌道に乗せるつもりです[編集者注: 銅線ネットワーク]。しかし、同時に不安定性も排除されない。」これによってクラッシュの発生を防ぐことはできませんが、クラッシュははるかに早く解決されます。»。

ステファン・リチャード氏はまた、加入者にインターネットサービスを提供し続けるために、将来的に故障が発生した場合に備えて固定の4Gルーターを提供することも約束している。

投資よりも組織の問題

ただし、Orange はネットワークにそれ以上の投資をする予定はありません。ステファン・リチャード氏によると、遭遇した問題は投資不足とは関係がありません。ネットワークの老朽化と過負荷という新たな状況に適応しなければならないのは、何よりも組織の問題です。»。

確かに、フランスで 1970 年代から設置された銅線ネットワークは、そのような拡張や電力需要を想定して設計されていませんでした。投資する以上に、何よりもオレンジをより効果的に監視することが重要になります。

«私たちはこの地域に約 10 名の「ユニバーサル サービス モニター」を設置しており、ユニバーサル サービス回線を 48 時間以内に復旧するという約束が 85% のケースで確実に遵守されるようにします。»。

このすべての点で、Orange のメッセージは、ネットワークの修復と強化に関するものではなく、ネットワークがわずかに不安定になった場合でも常に修復できるようにするということよりも重要であるように思えます。この文脈では、時代遅れの路線はそのままにしておくことは非難されているようだが、少なくともすぐに修復されるだろう。これが顧客の本当の需要であるかどうかは定かではありません。

レゼコー氏が指摘するように「腕を伸ばして」銅を運ぶよりも、ファイバーの導入への投資を加速する方が合理的ではないだろうか。ステファン・リチャードにとって、これは優先事項ではありません。もちろん、最終的には私たちが彼らの移行を管理する必要がありますが、現時点ではそうではありません。光ファイバーはどこにでも届くわけではなく、2 つのネットワークが共存します。少なくとも20年間は銅線ネットワークが必要になる»。

光ファイバーの導入も予定より遅れており、ステファン・リチャード氏は次のように指摘したいと考えています。Orange は光ファイバーの導入の 70% を担う主要企業です。当社はフランスに毎年 15 億ユーロを投資し、250 万個の新しいソケットを展開しています。[…]私たちは、非常に野心的な超高速計画の目標を達成するために人間的に可能なすべてのことを行っています。»。

少しの寛大さを求める前に、「私たちは拘束力のある約束をしており、遅れた場合には制裁の危険があることを付け加えておきます。自ら定めた約束を守らない場合には制裁を受けることに同意している多くの民間企業をご存知ですか?誰もがゲームに参加し、官民の結集が十分に機能しなければなりません。手首を叩いても事態は加速しない»。

Orange は通信市場において特別なプレーヤーであると言わざるを得ません。かつては上場企業であったが、約 10 年間はフランス国が株主として非公開企業として活動してきた。その歴史的な地位とこの特定の関係は、他のプレーヤーとは異なる地位に関連した市場の支配を非難するために、競合他社によってしばしば取り上げられます。おそらくこれが、オペレータにかかるプレッシャーがさらに大きくなる理由を説明しているのかもしれません。