Amazon や Google と同様に、Apple はサードパーティ企業に Siri コマンドの選択を聞いてもらい、応答の関連性を高めています。これは、人間が時にはデリケートな議論や気まずい状況を耳にしたことがあるということを意味します。
最近、ベルギーのメディアが次の事実を取り上げたとき、Google は論争の中心にいることに気づきました。Google アシスタントとの会話の一部は人間によって聞かれます。これらの匿名化されたディスカッションは、理解と応答を向上させるためにパーソナル アシスタントを改良するために使用されます。これは次の場合にも当てはまりますAmazon は Alexa クエリ データベースで同様のことを行っています。
一方、Apple も Siri で同じことを行っています。すでに 2015 年に iOS CGU でと読むこともできます。Apple、その子会社および代理店が、Siri の提供および改善のために、お客様の音声入力およびユーザーデータを含むこの情報を送信、収集、保存、処理および使用することを承諾し、これに同意するものとします。」。メッセージが明確な場合、これがアシスタントとの自発的にトリガーされたディスカッションの両方に関係することだけでなく、誤検知により Siri がトリガーされたすべての回にも関係することは明記されていません。
機密メッセージ
そしてそれが問題なのです。アシスタントを起動するときに Apple、Google、または Amazon にどのような情報を送信しているのかはわかっていますが、問題のアシスタントがエラーによって起動されたときに何が転送されるのかはあまり明確ではないからです。匿名を希望し、Appleの下請け会社の1社で働いていると発表した匿名の情報筋が取材に応じた。ガーディアンこれについて。
情報源は、「」を観察したことを示しています。医師と患者の間の個人的な会話、ビジネス上の取引、明らかに犯罪的な関係、性的関係などをフィーチャーした録音の無数の例。»、これらの録音が「場所、連絡先の詳細、アプリケーションデータを示すユーザーデータが添付されます」。ただし、Apple によると、このデータによってユーザーが特定されることはありません。
コントロールが少ない
麻薬取引、性的行為、医療に関する議論…したがって、アシスタントの会話を聞いている人間は、非常にプライベートなデータを手にしていることになります。ガーディアン紙の情報提供者も次のように述べている。特に偶発的なトリガーによって、誰が聞いているかを特定するのは難しくありません（住所や名前などが明らかになることもあります）。»。
しかし、私たちの私生活に耳を傾けているこれらの人々は誰ですか？ 「そこで働く従業員に対する管理はあまりなく、自由に閲覧できるデータの量は非常に広範囲に及びます。» ソースを指定し、次のように付け加えます。ひっくり返すの割合は高く、これらの従業員がユーザーのプライバシーを特別に考慮することを奨励するものは何もありません。
アップルの対応
Apple は単に「Siri リクエストのごく一部は、Siri とディクテーションを改善するために分析されます [約 1%]» それと«ユーザーのリクエストは Apple ID に関連付けられていません。 Siri の応答は安全な施設で分析され、すべてのレビュー担当者は Apple の厳格なプライバシー要件に従う必要があります。」。いずれにしてもかなり矛盾している昨年1月にラスベガスに貼られた広告メッセージはこう断言したそれ "iPhone で起こったことは iPhone に残ります»。
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Chiyoye