Google Pixel 1のマイク問題をきっかけに、Googleが米国のユーザーに対し、場合によっては最大500ドルの賠償を求める訴訟が起きた。
2016年10月に発売された際には、Google Pixelの名前が最初当時のハイエンドにふさわしい技術シート、Android Stock、そして特に現在でも驚異的に機能するカメラを備えた非常に優れたパフォーマンスのおかげで、好評を博しました。
しかし、ユーザー側では、次のようないくつかの問題を感じ始めました。フルボリュームでの音の歪み、特定の端末の画面の下に気泡が形成される、そして何よりも、はんだの亀裂により機能しなくなるマイクの問題。Google が対処するのに苦労した問題、一部のデバイスを同様に欠陥のある他のスマートフォンに交換する場合も。
法的措置
その後、アメリカのユーザーの協会が設立されました。Googleを訴える。 1 年半後、マウンテン ビューの会社がいくつかのパラメータに従ってユーザーに補償することに同意したため、この記事にはトンネルの終わりが見えてきました。
- ユーザーが 2017 年 1 月 4 日より前に Pixel 1 を購入した場合、最大 20 ドル
- 欠陥のある Pixel 1 と引き換えに、2017 年 1 月 3 日より前に製造された別の Pixel 1 をユーザーが受け取った場合、最大 20 ドル
エンガジェットユーザーがマイクに問題が発生していない場合でも、この補正が機能することを指定します。より大きな金額を回収するには、もう少し努力する必要があります。
- ユーザーが Pixel 1 でこのマイクの問題が発生したことを証明できた場合、最大 350 ドル
- ユーザーが複数の Pixel 1 でこのマイクの問題が発生したことを証明できた場合、最大 500 ドル
今年 10 月 7 日までにこの種の証拠を収集できたユーザーには、Google から報酬が支払われます。
これは初めてではありませんグーグルは、同社のスマートフォンで重大な問題に遭遇したユーザーに補償をしなければならないことに気づいた。昨年4月、ウェブ大手は最大で次の支払いを命じられた。バッテリー問題が発生した Nexus 6P ユーザーに 400 ドル。
Chiyoye