モバイルプラットフォームを介した支払いは確かに実用的ですが、いくつかのリスクが伴います。欧州消費者センターは詐欺に対して警告し、詐欺を回避する方法についていくつかのアドバイスを提供しています。
今日では、何百万人ものユーザーが銀行カードを半ば諦めているのが習慣となっており、スマートフォンやコネクテッド ウォッチ自体が支払い手段となっています。プラットフォームの増殖（Google ウォレット、Apple Pay、Samsung Pay、ガーミンペイなど）、ほぼすべての銀行組織からのサポート、そして何よりも使いやすさがこの成功を説明しています。
ただし、他の支払い手段と同様、後者にもリスクがないわけではなく、これはフランスの欧州消費者センター (CEC) が次のように指摘しているものです。プレスリリース。
モバイル決済は詐欺を免れない
CEC のプレスリリースで強調されている最初の要素は、スマートフォンやスマートフォンを介した非接触型決済が行われるという事実に関するものです。コネクテッドウォッチ従来の銀行カードとは異なり、上限はありません。通常、PIN コード、指紋、または顔認識による認証は、高額な買い物であっても、アカウントを開設するのに十分です。一部の銀行では、200 ユーロを超える支払いの場合、アプリケーションによる追加認証が依然として必要です。
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これでは決して詐欺を防ぐことはできません。 CEC は、「被害者から多数の苦情を受けている」と述べている。スプーフィング» (個人情報の盗難) および “スミッシング» (SMS フィッシング)。
ほとんどの場合、詐欺は、請求の問題、銀行 ID の配信または紛失を解決するために Apple または Google ID を共有するよう促すフォーム サイトに関するメッセージを電子メールまたは SMS で受信し、被害者が銀行カード番号を提供することに同意したときに発生します。 。被害者が事前に銀行カードとモバイル決済サービスの組み合わせに同意していれば、詐欺師はスマートフォンで多額の支払いを行うことができます。
詐欺の場合はどうすればいいですか？
詐欺（または詐欺の疑い）が発生した場合に最初に行うことは、次のとおりです。あなたのカードに反対する銀行から直接。通常、銀行アプリケーションでは、一時的または永続的にこの操作を非常に簡単に実行できます。ただし、詐欺が発生した場合、この操作は必ずしも 100% 安全であるとは限らず、銀行カードを削除するには問題の決済サービス (Apple Pay、Google Pay など) に連絡する必要があると同団体は指摘しています。関連する。
盗まれた金額に関係なく、次の形式で銀行に返金をリクエストできます。チャージバック。また、最長 13 か月 (欧州経済地域外での不正な支払いの場合は 70 日) 以内に、不正な引き落としに異議を申し立て、書面で銀行に払い戻しを要求することもできます。
CEC の責任者であるビアンカ・シュルツ氏は次のように推奨しています。
あなたの誠実さを証明し、あなたの過失に異議を唱えるために、できるだけ多くの証拠を保管してください。これは、顧客から報告された不正取引の払い戻しを拒否するために決済プロバイダーがよく主張する主張です。
モバイル決済のセキュリティを強化するために CEC が提供するアドバイスの本質は次のとおりです。
- ロック での支払いアプリケーションパスワードまたは別の識別方法携帯電話のものから。
- 常にチェックするバッテリー寿命携帯電話から、特にそれを唯一の支払い手段として使用している場合は、接続された時計から。
- 注意してください銀行カード番号および銀行の顧客サービス番号携帯電話以外の場所。
Chiyoye