SFR: 顧客の生活を台無しにすることに関しては競争なし

これは、グループの次の広告キャンペーンで強調されることを想像するのが難しい価格です。雑誌「6,000 万の消費者」は、新しい賞品「Consumer Cactus」を発表する記事を掲載しました。著者らによれば、この賞は顧客の生活を「台無しにする」企業を選び出すものであるという。

SFR: 2017 年の大きな勝者

「金のサボテン」の大勝者、つまりこの分野の最下位の生徒を選ぶのに、6,000 万人の消費者が選ぶのに何の困難もなかったのは明らかです。当然のことながら、オペレーターの SFR が白羽の矢が立ちます。赤い四角のブランドは、非効率的であると考えられている顧客サービス、複雑な終了手続き、不誠実な再契約、そして何よりも、ペルメルに感謝することができます。この夏に起こった価格の上昇SFR はすでにこのセクターで最悪中の最悪であると判断されていました。

実際に私たちはそれを覚えていますオペレーターはデフォルトで月額 5 ユーロの「特権」オプションを有効にしていました、顧客の意見を聞かずに、そしてこれは夏の間、顧客をだます可能性を最大限に高めるために。

活動は衰退し、購読者は逃亡している

雑誌によるこの賞の授与は、すでに微妙な立場にあるオペレーターの状況を助けるものではありません。その結果の公表11月に、それが会社を株式市場で暴落させた。

競合他社が手をこまねいていることをフリーモバイルが最近認めたSFR への新規加入者を少なくとも 3 年間募集します。幸いなことに、SFR確かにできる2018年は受賞できないとのこと。一方、アルティスは…。