難しいことに、ファーウェイのアメリカ支社は、発売前からファンに新しいスマートフォンについての意見を書くよう求めていただろう。
のファーウェイメイト10プロアメリカでの公開が近づくにつれ、物議を醸している。スマートフォンがヨーロッパで数か月前から販売されている場合、10月からテストできるようになりました、ファーウェイが地位を確立するのにはるかに苦労している大西洋を越えて2月18日にリリースされる予定です。
この中国ブランドは、米国最大の流通チェーンの一つであるBest Buyのサイトに100件以上の虚偽レビューを掲載するようファンを促した疑いで告発されている。製品がまだ発売されていないにもかかわらず、これらのレビューが掲載されたことは、当然のことながら注目を集めました。起源は、米国のHuawei MobileのプライベートFacebookグループに遡り、Best BuyのサイトでファンにMate 10 Proが欲しい理由を書くよう求めるコンテストを開始した。
ファーウェイ・リアジット
現行犯で逮捕された後、ファーウェイのアメリカ支社は同僚と状況を明らかにしたいと考えたアンドロイド権威。同ブランドによると、これは内部コミュニケーションエラーであり、2つの異なるプロジェクトが統合されることになったという。ブランドは、レビューの投稿を依頼して募集するのではなく、新しいベータ テスターを募集し、既存のベータ テスターに Best Buy にレビューを投稿するよう依頼したいと考えていたでしょう。
同ブランドは、製品を手にしたことのない人々の意見を削除する作業を行っているが、ベータテスターの意見は保持すると発表した。フランスでは、2018年に法律が強化されましたこの種の問題に関しては、消費者にとってレビューをより関連性のあるものにすることを目的としたレビュー管理手順やその他のいくつかの制約の有無を販売者に示すよう義務付けています。
この大きな間違いは、米国のブランドのコミュニケーション部門にのみ関係することに注意してください。フランス部門はこの問題とは無関係である。