ファブレットを市場から排除して以来、サムスンは販売したギャラクシーノート7の80%以上を回収した。韓国の巨人は世界中で270万人を本国に送還した。
自分の将来に備えるだけでなく、ギャラクシーS82017 年に入っても、サムスンは依然として製品の本国送還に忙しい。ギャラクシーノート7~の文脈において欠陥があるその返金キャンペーン。経験豊富な企業が販売する最新ファブレット苦い失敗あまりにも多くのモデルが爆発する原因となった製造上の問題を受けて。明らかなセキュリティ上の理由から、メーカーはその使用を禁止し、このスマートフォンを返品して別のスマートフォンを入手することの重要性を強く伝えました。
10月初旬に同モデルの市場からの撤退が決定して以来、世界で販売された306万台のうち、270万台のGalaxy Note 7がサムスンに返却された。これは80%以上の返品率に相当します。したがって、韓国の大手企業は、リスクにさらされているすべてのスマートフォンを最終的に本国に送還する予定です。
アップデートとブロック
明らかに、熱心なユーザーの中には、あらゆる警告にもかかわらず端末を手放そうとしない人もいます。オーストラリア、カナダ、米国では、これらの消費者に Galaxy Note 7 を放棄するよう強制するアップデートのリリースが差し迫っていることが発表されました。このアップデートにすると、通話、テキスト メッセージの送信、Wi-Fi への接続ができなくなります。携帯電話も充電できなくなります。。
欧州も懸念12月15日からフランスと英国でも同様の封鎖が実施される予定だからだ。
設計の欠陥
サムスンは、Galaxy Note 7の爆発の原因を現在も調査中であるが、サードパーティのエンジニアも独自の分析を実施し、次のように推定している。問題はスマートフォン自体の設計にありました。後者はバッテリーが十分に「呼吸」できず、爆発を引き起こします。