フランス人が好む銀行トップ10にオンライン銀行が初めてランクイン

毎年、IN Banque、Tessi、Capgemini Invent の企業が協力して、フランス人と銀行との関係を分析しています。人口を代表する2,000人のサンプルを用いて2024年5月に実施され、80ページの研究これは、オンライン銀行が私たちの日常生活においてより重要な位置を占めていることを浮き彫りにしています。

こんにちは、銀行です！レボリュート、N26, モナバンクは今ではソシエテ・ジェネラルやクレディ・アグリコルと同じくらいおなじみの名前です。オンライン銀行がフランスの主要銀行トップ10に初めてランクインした今、これはなおさら真実です。もちろんブルソバンクです。

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ブルソ銀行、フランス9番目の銀行

ネットワーク バンキング、つまり従来のバンキングが市場を支配しているのは間違いありません。フランスの銀行顧客の 90% はネットワーク銀行をメインバンクとしています。クレディ・アグリコル（20%）、ケス・デパーニュ（14%）、ポスタル銀行（13%）が、フランス人のつながりのある主要銀行ランキングのトップにあるのは驚くべきことではありません。回答者の 5% のメインバンクであるオンライン銀行 BoursoBank を見つけるには、9 位まで下がる必要があります。一見すると異常なことのように思えないかもしれませんが、オンライン銀行がこのトップ 10 にランクインするのは実は初めてです。前例のない状況がどれほど深刻であるかを理解するには、「プライマリーバンク」のニュアンスも理解する必要があります。

この調査によると、フランスの銀行顧客のうちオンライン銀行にメイン口座を持っているのはわずか 10% です。これらの顧客は主に若い専門家ですが、二次口座側には主に裕福な経済状況にある人々がいます。オンライン銀行は主に、複数の銀行を利用する顧客、つまり複数の銀行施設に口座を持っている顧客に依存しています。全体として、フランスの銀行顧客の 30% は、プライマリまたはセカンダリのオンライン銀行に口座を持っているため、オンライン銀行には主にセカンダリ口座があると推測できます。

BoursoBank (ブルソラマ銀行)

ますます高まる関心

成長の鈍化は見られるものの、フランス人の間でオンライン銀行がますます重要な位置を占めていることは否定できません。この成功は、新型コロナウイルス危機と外出制限に遡り、従来の銀行サービスのデジタル化の加速につながりましたが、主にオンライン銀行に利益をもたらしました。当時は、代理店が存在しないことと出張の必要性だけで十分に納得できました。ただし、顧客を惹きつけて維持するための基準には、預金を行うための物理的な代理店と専任のアドバイザーが含まれることに注意してください。一部のオンライン銀行はこれを理解しており、将来的に物理的な支店を開設する可能性を排除しません。

オンライン銀行の成功と、健康危機後も関心が衰えなかった理由は、次のとおりです。

• 手数料の引き下げ、または手数料無料: オンライン銀行は従来の銀行よりも運営コストが安くなります。また、多くの銀行は「手数料ゼロ」ポリシーを適用していますが、従来の銀行は隠れた手数料を考慮せずに顧客に定期的に拠出金を請求しています…オンライン銀行の手数料をよりよく理解するには、遠慮せずに私たちの記事を参照してください。
• ウェルカムオファー: 価格設定の問題はまだ残っていますが、多くのオンライン銀行は新規顧客にウェルカム ボーナスを提供しているほか、スポンサーとゴッドチャイルドがそれぞれ利益を得るスポンサーシップ システムを提供しています。
• 応答性の向上: オンライン銀行は通常、従来の銀行よりも対応が早く、24 時間 365 日サポートが受けられる場合もあります。口座明細の更新もオンライン銀行では速く、取引はすぐに表示されますが、従来の銀行では 24 時間かかることがあります。
• 伝統的な銀行のノウハウ: 多くのオンライン銀行はいわゆる「ブルー」ではなく、従来の銀行のノウハウを備えて市場に登場し、同じ商品と同じ品質のサービスを提供しています。たとえば、Fortuneo の場合がこれにあたります。同社は Arkea 銀行窓販グループの子会社です。こんにちは、銀行です！BNPパリバが立ち上げたものなので、どこからともなく突然生まれるわけではありません。

Revolut、N26、Bunq のような従来の銀行から独立したオンライン銀行もあり、そのノウハウを恥じる必要はありません。さらに進んでいる人もいますたとえば、取引や暗号通貨に特化したプラットフォームを提供することによって。オンライン銀行やネオバンクがまだ市場を支配するには程遠く、成長の鈍化に伴いガラスの天井が形成され始めているとしても、ネットワーク銀行との競争を刺激するためのアイデアや資産が不足しているわけではありません。

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オンライン銀行の将来はどうなるでしょうか?

オンライン銀行はネットワーク銀行に完全に取って代わるのでしょうか?それはまだ分からない。いずれにせよ、彼らが示しているパフォーマンスを信じれば、この支店にはまだ明るい未来が待っています。ハローバンクに入りましょう！顧客数 100 万人を突破する準備を進めています。今年上半期に過去最高の業績を記録したブルソバンクあるいはイギリスで銀行免許を取得したRevolutそしてさらに最近ではメキシコでも、将来に自信を持てる理由があります。

これらの銀行の中には、徹底的な野心を隠さないところもあります。これは特に、最近評価された450億ドルのレボリュートに当てはまり、英国の銀行バークレイズ（430億ドルから440億ドル）や世界最大のドイツ銀行であるドイツ銀行（320億ドルから330億ドル）を上回っている。オンライン銀行になったネオバンク2028年までにフランスでの顧客数2,000万人の目標を目指すと発表特に不動産ローンの開始により、銀行商品の範囲を拡大します。

レボリュート

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